Centre contrôle technique DEKRA Centre de contrôle technique

Vraiment déçu, personne désagréable, contre-visite, soi-disant pare-chocs arrière, défoncé. Je ramène mon camion chez Peugeot on me dit ils sont vraiment dégueulasses de vous avoir refusé pour ça, y’a rien de grave vraiment aucun accident. Bref il cherche la moindre défaillance le camion a 4ans avec 70k. Plus jamais, j’y retourne chez eux

Sérieux et rapidité des contrôles techniques

Je me suis trompée lors de la réservation sur le net, le technicien qui a effectué mon CT m'a quand même pris ma voiture. Les informations sont toujours claires avec lui, deux passages contrôles, tout se passe très bien a chaque fois. Autop Cher Monsieur le technicien 💕

Je ne recommande pas ! J’y suis allée début novembre et il a trouvé un défaut nécessitant une contre visite. Je suis allée dans 3 garages pour faire les réparations, aucun n’a trouvé de problème. Je suis donc revenu au CT voir la personne qui l’avait effectué pour qu’elle me réexplique ou me montre ce qui n’allait pas. Le monsieur n’a pas voulu et m’a répondu sur un ton condescendant. Je suis donc allée faire la contrevisite dans un autre CT sur les conseils du garage, la voiture est passée car elle ne présentait aucun défaut. Soit la personne du CT Dekra est incompétente (et non les garagistes comme il le laissait entendre) soit ce sont des spécialistes de la contrevisite qui trouvent des défauts qui n’existent pas. N’y allez pas!

Bon accueil, bon conseil, rapide. Je recommande 👍

Idem que les avis précédents, des spécialistes de la contre visite. Au delà, extrêmement malpoli

Bonjour je remercie énormement le controleur de l'aide qu'il m'a apporté en donnant les clés au commerce voisin (il est revenu exprès) car j'ai oublié l'heure de fermeture🤦‍♀️!!! Il m'a téléphoné plusieurs fois pour m'alerter...sans que je réponde🫢. J'en suis toujours navrée. J'ai bénéficié d'un bon accueil, d'une bonne expertise avec contre expertise que l'on peut prévoir et choisir(ou pas) d'avance. De plus les tarifs sont visibles d'avance avec des remises suivant certains jours, très appréciable! Merci encore pour tout cela👍

Très bon contrôleur Je recommande !

Fuir l’enseigne !! J’ai entendu beaucoup de rumeur informant que dekra étaient les spécialistes de la contre visite pour ce faire de l’argent. Effectivement j’y suis allé aujourd’hui 6 mois après un contrôle technique vierge et voilà qu’il me sort une liste interminable de défauts « majeur » alors que ce sont des subtilités. J’aurai du aller ailleurs

Personnel virulent, inhumain, et incompétent. A fuir !

Centre bien tenu et personnel de qualité et de bon conseil.

Prise de rendez-vous rapide sur le site, il y a même des réduction ce qui n'est pas négligeable. La personne est très professionnelle. Je recommande vivement!

Personnel malhonnête, donne une contre-visite pour phares mal réglés, nous faisons faire régler les phares, et y retournons, et il nous refuse la contre-visite, alors que nous avions les valeurs de réglage fais dans le garage qui étaient bonnes ! Il nous dis qu’il y’a une pièce défectueuse et qu’il faut changer tout l’optique, et revenir, et qu’il nous ferai un tarif pour repasser le contrôle technique car délai dépassé et que c’était dépendant de nous, le garage nous avais rien dis quand ils ont réglé les phares ! La pièce défectueuse en question était juste le système de réglage qui était mal emboîté donc pas besoin de changer l’optique ! Et bien sûr maintenant il nous a oublié pour le tarif, alors que les 3 rdv précédents il se souvenait très bien de nous ! Au final un contrôle technique à + 200€ avec tout les frais, pour simplement un système de réglage de phares mal emboîté ! Voleur, vous n’y connaissez rien en mécanique !

Contrôle technique réalisé dans le créneau annoncé et explication claire du compte rendu.

No comment ! Seules les étoiles parlent entre elles 🤩😉

Excellent sandwichs, service rapide et accueil sympathique.

Je me suis rendu dans ce centre le 17 août sur les conseils de ma fille qui, malgré une contre-visite, avait trouvé le technicien très gentil, pédagogue et disponible. Elle a été de bon conseil . J'y reviendrai sans aucun doute.

Arrangeant sur les horaires. Rapide, efficace, compétent, pédagogue. 2 rendez-vous coup sur coup pour 2 véhicules, 2 interlocuteurs différents, même satisfaction.

A fuir absolument......contrôleur très désagréable

Bon accueil et sens du service,j'ai été reçue par Larbi qui est aussi de bons conseils . Merci encore, je recommande

La personne qu’il m’a accueilli très sympathique, rapidité et efficacité ! Je recommande

Rapide et ponctuelle Je recommande

Trop pointilleux ....

Personnel antipathique, simple exécutant adresse à éviter

très mauvaise expérience ! ils n'y connaissent rien à la mécanique... rajoute des problèmes avec contre visite qui n'en sont pas, Mr Berger le patron de ce centre et celui de St Alban donne raison à ses employés... preferez celui rte de Revel bien + pro mieux noté et c'est vrai !

Contente pour l’accueil et le professionnalisme !

Très bien. Rapide et pro.

Tout d'abord le contrôleur est antipathique, il devrait changer de boulot au lieu de faire la tronche! Ne respecte pas le client, les attaches du sélecteur de position de phare retrouver cassé peu de temps après le contrôle comme par hasard... Bref à éviter.

Très bon accueil gentil

Très bon accueil, aucun retard et l'expert a été très gentil et convivial. Le contrôle technique s'est déroulé très rapidement, au bout de 45 min c'était terminé ! Je reviendrai !

Très bien.

Très bien

la pub dit contrôle technique et contact humain FAUX ! Inhumain .. entrer l'auto en atelier pour VOIR que les pneus sont neufs et facturer 10 € et faire attendre 15 mn en passant 2 clients en administratif .. sans masque ni gants ! ... veut se refaire de la visite à tarif promo payé par internet ? PAS CORRECT et insultant j'ai Bac + 2 je sais ce qu'il faut faire pour voir des pneus (imbécilité ou MAUVAISE FOI ?.. les pneus avaient encore la peinture sur bande.. pas roulé 5 km depuis la pose!)

Des escroc ! Prix abusif rajoute des probleme innexistant . Bouchon essence manquant alors qu'il n'y a pas de bouchon sur ce modèle ! Et jen passe

C'est la 2 ème fois que je viens dans ce centre pour le contrôle de ma voiture et j'en suis ravie ! Personnel professionnel, ponctuel et qui n'hésites pas à donner des conseils ou à expliquer des détails techniques. Je reviendrai faire mes futurs contrôles.

J'ai manqué ma contre visite et je sais .. c'est de ma faute ! Mais quoi de plus rageant quand on ne vous a pas prévenu qu'il faudrait alors refaire l'intégralité du contrôle technique et que la personne ayant pris de RDV n'a pas fait cette vérification ce qui aurait été à la fois professionnel et commercial (mais bon, je comprend, c'est du chiffre d'affaires en plus ...) et pas d'alerte sms non plus sur la date limite de contre visite Oui, je sais .. encore une fois, c'est de ma faute ! Et que dire du manque d'empathie de la personne qui m'a annoncé très professionnellement et froidement que c'était de ma fauteet que la règle c'ets la règle (dixit) ! Ne vous attendez pas à de la sympathie ou de l’empathie de leur part Auxiliaire des forces de l'ordre serait le rôle qui leur conviendrait le mieux Du coup j'ai trouvé un autre centre qui m'a l'air plus sympathique d'accueil

Bon centre de contrôle technique. L'accueil est aimable c'est bien

Très bon accueil agréable et chaleureux. Prise en charge rapide et efficace, je conseille vivement ce point de contrôle.

Personnel très agréable et professionnel.

J’ai été reçu par un technicien le 30/3/2019 (F.L.)très fortement désagréable. Exemple : « - dans combien de temps je peux revenir pour récupérer mon véhicule ? - je ne sais pas je n’ai pas que votre véhicule à faire ! ». Cela s’est reproduit à plusieurs reprises avec la même personne alors que je me forçais à rester calme et respectueux. Je ne reviendrai pas et je n’y déposerai plus non plus les voitures de service de mon entreprise.

Ds ce contexte de crise sanitaire aucune information n'a été transmise quant à la fermeture du controle technique. Rien sur leur site et j'ai meme reçu un sms hier pour me prévenir que j'avais rdv ajd. J'y suis allé mais tout était fermé... Pas très professionnel...

Rendez-vous Précis et respecté. Le mécanicien très gentil et compréhensif. Il m'a donné de bons conseils. Je recommande à 100%.

Prestation parfaite . Tout ce que l'on attend. J'y suis allée cette après midi pour ma Dacia . Accueil pro. Les personnes sont de bonne humeur et la personne qui prend en charge le véhicule est très sympa et très professionnel. Il vous explique tout patiemment. Je suis ravie d'être passée par ce centre professionnel et compétent. Merci . JE RECOMMANDE.

Contrôle sérieux et précis. Respect des heures de rendez vous. Possibilité de faire des courses à l'Intermarché pendant le contrôle (40mn)😉

Tres pro

Contrôleur très professionnel patient pour m'expliquer ce que je ne comprenais pas et de bons conseils. Je recommande ce centre sans aucune hésitation et y reviendrai pour mon prochain contrôle.

Rapide et respect des délais annoncés. Possibilité de tarifs réduits par internet

Personne très agréable et super pro. Pas de retard dans la prise en charge du véhicule. Donne de bons conseils sur l'entretien de la voiture. Je recommande ce centre. A dans deux ans !

Menaçant de frapper, arrogant et escroc.....

Très gentil, petite remise bon client, parfait à dans deux ans

Pas très professionnel et arrogant à eviter

Ils sont à l'heure. Font ce qu'ils ont à faire. Ne sont pas avares de conseil et ils m'ont même réparé un petit truc alors que le constructeur en était incapable.

Contrôleur qui menace physiquement et qui insulte les clients sur le parking. Visiblement il faut être son copain pour avoir un contrôle OK.

Bien

Très professionnel encore merci je recommande

Rigueur et bon-sens ; Je recommande.

Jeunes contrôleurs au point. Rapides et efficaces. Ils vous expliquer comment réparer pour la contre visite au point. Bravo