Centre contrôle technique DEKRA Centre de contrôle technique

À fuir.

À fuir !!! Rdv donné un samedi. Arrivée sur place le centre est fermé. Personne ne répond au téléphone. Je les contacte le lundi il me replace un rdv aucune excuse rien ! Rdv du lundi le contrôleur très désagréable, pas envie de travailler, contrôle fait en 15 min et avec une contre visite qui est pas du tout justifiée !! J’irai faire la contre visite dans un autre Dekra non franchisé 😡😡

le mec de l’accueil, à peine arrivé limite il agresse les gens, nonchalant, pas envie de travailler, contrôle technique fait en 11 minutes, sûrement un record, vérifie les 1/4 des choses, je ne recommande vraiment pas mais pas du tout, si vous voulez une contre visite par contre allé la bas 🤣

Allez y....... si vous aimez payer les contre visites. Depuis le changement de propriétaire il y à plus de 2 ans c'est du CHIFFRE DU CHIFFRE ET DU CHIFFRE. 1 etoile parce qu'on à pas le choix😚

Le plus mauvais centre de contrôle de la région lilloise

Employés agréables mais la direction ne pense qu'à son argent

J'avais rdv vendredi dernier à 19h00, on m'appelle le matin pour me dire que ce n'est pas possible car le centre ferme avant. Mon rdv était fixé depuis plusieurs jours , on aurait pu me prévenir avant. Quand je leur en fais part on me répond que des rdv peuvent être pris à 7h et à 19h et qu'ils ne peuvent pas changer ça , et que si je réfléchissais bien les équipes ne pouvait pas travailler de 7h à 20h ... Bien sûr c'était à moi d'y penser. Je n'ai donc pas pu effectuer mon contrôle technique chez eux. Par contre les 55€ ont été débité et je n'ai toujours pas été remboursé à ce jour...

Très bien,rapide et pas cher

Personnel très agréable, travail bien fait, conseil sur l’entretien du véhicule 👍

J’ai fais contrôler ma 207 ce jeudi 28 chez dekra. Le contrôleur était très accueillant et très professionnel. Le contrôle a été complet et rapide. Je recommande.

Pour le contrôle technique Dekra au 9 2eme Avenue 59160 Lille , J'ai eu un très bonne accueils et le service était rapide et professionnel.

Très bien passage à l'heure, accueil familial, donné de précieux conseils. Pas de contre visite abusive. Tarifs intéressants. Je vais passer la voiture de ma seconde fille dans hésiter.

Accueil sympathique. Super service et même réglage d'un feu qui n'était pas régler correctement. A l'heure sur les horaires personnel très gentil. 2 ème CT et rien à dire ! Je recommande

C'est la deuxième fois que je me rends dans ce centre. Bon accueil respect horaires je recommande

Disponible, efficace et sympa ! Top

Je déconseille fortement ce centre C-T.....Le contrôleur s'acharne sur votre véhicule pour vous offrir une contre visite à 30€!! Une étoile 🌟 est vraiment très bien noté .

Rapidité de rendez vous et efficacité, très bon accueil, je recommande

Mise en danger contrôle technique fait mais avec un oublie primordial les frein arrière qui ont faillit nous coûter la vie deux jours après le passage au contrôle technique jais perdu mes plaquette arrière a 130km/h sur l'auto route par conclusion plus de frein à la pris un bout de temps pour pouvoir ralentir et m'arrêter dans un magasin de pièce pour regarder ce qu'elle a verdict plus de plaquette un oublie de la part de DEKRA et quand ont les contacte comme par hasard le patron est jamais là et maintenant il font les mort

Professionnel toujours au rendez-vous dans ce centre que je fréquente depuis plusieurs années. A recommander sans hésiter.

Une étoile je suis gentil. Un vrai con, une contre visite pour un réglage de phare avec 2.8 au lieu de 2.5? Dommage pour toi mon pote, je vais aller faire ma contre visite ailleurs 😂

Mauvaise expérience contre visite à 67euro pour disque de frein usée arnaque voleur ect

Pas de problème pour ma part, j'y vais depuis plusieurs années pour mes contrôles techniques.

Accueil correcte mais sans plus, attention contre visite 30 €

Choisi par mon concessionnaire je n y mettrai jamais les pied de moi même la salle d attente odorante et l accueil plus que déplorable à la limite de l impolitesse je ne recommande vraiment. A fuir

A fuir absolument ! Misogyne a souhait, sans éducation et escroc par dessus tout.

A fuir absolument. Vous vous faites agresses rapidement par le personnel qui élève la voix très vite a cause d'une contre visite qu'ils font payer au même tarif que la visite initiale. Personnel vraiment désagréable. Je déconseille...

Parfait rapide, efficace !

Une catastrophe !! Quand je téléphone il me dit qu'il n'y a pas besoin de rendez vous pour une contre visite (seulement disques et plaquettes avant à vérifier) et quand je suis sur place (16h45) il me dit ce n'est pas possible j'ai déjà tout rangé !! Si je ne me trompe pas le centre ferme a 18h Monsieur alors pourquoi ranger avant !!! Centre à éviter à moins que vous aimez faire des allers retours (vu le prix de l'essence ça m'étonnerait) La feïnéantise à l'état pure !! Fermez votre centre Monsieur je voudrais pas vous fatiguer !! J'irai ailleurs mais plus chez vous ça c'est sûr !!

J’avais rendez-vous à 8h45 le 22/05, à mon arrivé le centre été fermé, j’ai même cru qu’il été fermé définitivement à cause de la devanture qui semblait à l’abandon. J’ai téléphoné à un autre centre du coin qui n’était pas surpris que le centre soit fermé, ça serait une habitude chez le personnel de ce centre de laisser en plan les clients… nous étions 2 clients patienter en nous posant des questions… Il a fallut patienter l’arrivée d’une personne venant d’un Centre de Roubaix entre 9h-9h15 qui venait d’être tout juste prévenu de l’absence du personnel du centre, suivi d’une autre personne un peu plus tard provenant d’un autre centre. Le seul point positif à en tirer de l’absence du personnel du centre au vu des commentaires fut que je n’ai eu de contre-visite…

J adore.personnels super.

Contre visite pour une orientation de feux de croisement avec un écart de 0.5 %. Contre visite de 30 euros annoncée , accueil pas très agréable. Je n y retournerais pas ! J ai repassé mon contrôle dans un autre centre et bizarrement mes feux étaient bien réglés ! Réclamation en cours ! Passez votre chemin, ce sont des voleurs !

Rapide et efficace

Personnel très sympathique. Explications claires du technicien. Pas besoin de prendre RDV pour la contre visite. En plus prix très intéressant. Le moins cher que j’ai trouvé. Je recommande fortement.

On prend un rdv sur internet au centre qui est à 5 minutes de chez nous et 2h avant le rdv on nous appelle pour nous transférer dans un autre centre à 30 minutes de chez nous. Nous ne passerons plus par eux !!!

Rien à redire . Très bon accueil et travail de qualité . Je recommande vivement ce centre

Prise de rdv en ligne pratique. Horaire respecté. Tarif compétitif si paiement en ligne. Accueil sympathique.

Accueil agréable. explications demandées très claires je recommande

Personnel sympathique contre visite sans Rdv effectuée rapidement ...Merci

Super Accueil, personnes agréables et arrangeante par rapport au rendez vous.

accueil au top, sans avoir pris de rendez vous au préalable. Personnel souriant, accueillant et professionnel.

Très très professionnel, super accueil, courtois et organisé. Les rendez-vous sont respectés !

Un peu d'attente malgré le rendez vous . Patron sympathique

Perte de temps, rdv samedi matin, il ne était pas ouvert, le commerce juste à côté ma comfirme que ce n était pas la 1er fois, j espère qui fermera définitivement

bonjour je vous le déconseille pas sérieux du tout je prend rdv pour samedi matin 7h rdv confiner cb débité je me présente samedi personne j'attend 7h 7h30 9h toujours personne après renseignent auprès d'autre professionnel il font le tour a tout le monde il faut que la maison mère ce sépare de ce franchiser trop de problème

Personnel peu agréable voir condescendant. Semble pratiquer la politique de la contrevisite systématique avec publicité mensongère sur leur pochette concernant des forfaits qui n'existent pas et avec explications un peu ''fumeuses'' à la clef ! (indépendance par rapport à Dekra ?!) Et pour couronner le tout, le masque anti-covid est apparemment en option !! Sur 3 visites (dont une pour rien - surplus de travail !) aucun port de masque !! Station Dekra à éviter.

Rien à redire.Toujours satisfait.

Ne protège aucunement l'intérieur du véhicule, résultat traces de cambouis un peu partout (cuir beige) et je ne vous parle pas du volant et de plus gros retard sur heure de rendez vous.

Personnel sympathique, prise de rendez-vous rapide et à l heure Merci à vous ne changer rien

Je rejoins les avis précédents : A éviter absolument. Trouvent tous les (faux ou injustifiés) pretextes à faire une contrevisite afin de faire du chiffre. La personne à l'accueil a du faire des études de désagréabilité... Jamais vu çà !

a éviter une contre visite pour l’orientation d'une ampoule et il le dit avec fierté et le pire sur le contrôle il n'a même pas ouvert le capot pour voir le niveau de l’huile .même pas vu les ceintures de sécurité .même pas contrôler les pneus es ce qu'ils étaient bien gonfler ou non .....et a la fin il me dit ah non vous payez la même somme pour la contre visite que le contrôle normal .a éviter a éviter ps : le prix si vous payez sur internet 60 € sur place 80 € vole en live

Je comprends bien que la période n'est pas facile économiquement pour ces centres. Mais de là à mettre une contre visite pour une mauvaise orientation de feux de croisement qui est vraiment faible, je trouve ça malhonnête ! N'y allez pas, vous risquez de perdre votre argent

Contrôle technique bâclé et mensonges à la clef...une adresse à fuire !

Aucun soucis très professionnel

Tout s'est bien passé et le personnel très sympa.

A quoi bon proposer des horaires sur le site pour ensuite vous demander de changer votre horaire sous peine d'annuler completement etement votre rdv. Tout ça pour finir plus tôt. De plus, mécanicien sur son téléphone pendant tout le contrôle technique....

Professionnel qui a souhaité décaler mon rendez vous pour finir plus tôt ! Ils ont oublié d éteindre mes feux ... Très déçu de ce centre. Je ne recommande absolument pas

Trop cher , contre visite hors de prix

Disponibilité acoeuil

Rdv le 1er août à 10h. Confirmation la veille par sms. Arrivée au rdv, le centre était fermé et je n'étais pas là seule à attendre... pas d'excuse, inadmissible

Ponctuel, aimable, bonne explication du bilan. RAS

Le personnel est accueillant et la prestation ponctuelle et de qualité.

Malhonnête, il cherchent a vous recaler a tout prix, et bien sûr l'argument le plus facile a faire passer ( la pollution) alors qu'il contrôlent mal le reste...

Je vous le recommande

CT bien situé, pas d'attente, bon controle.

Centre de contrôle à éviter!!!! Pour commencer, ils n'ont pas trouvé mon rendez vous dans leur planning. Après 1h, temps du contrôle, je vais récupérer ma voiture et on ne dit que ma voiture ne démarre plus!!!! Ils ont réussi à faire caler ma voiture boite automatique et l'ont du coup mis dans le fond du garage en la poussant et en enfonçant mon hayon pour le coup :( Jamais ils ne n'auraient appelé pour me signaler qu'ils ont réussi à la caler!!!!! Après que j'ai réussi à la redémarrer, car ils n'ont pas réussi et ont même toucher à la batterie, on me présente le pv du contrôle notifiant que l'état de mon véhicule ne permettait pas de vérifier tous les points de contrôle! Résultat: je dois passer une contre-visite et comme rien n'a été contrôlé, je dois repayer un contrôle complet soit 79€!!!!! 2X 79€, ça fait cher le contrôle! Une chose est sûre, cette adresse est à éviter, grand manque de sérieux, et ils n'en ont rien à faire des voitures, ils les passent à la chaîne!!!!! Pas moins de 4 ou 5 voitures avant la mienne et tout ça en 1h pour deux personnes!!!!!!

Centre de contrôle très sérieux, équipe accueillante et souriante. Le patron est à l'écoute et très sympathique. Je recommande ce centre de contrôle.

Très accueillants je recommande ce centre

Très bon centre de contrôle technique. Cliente fidèle, jaune ce centre pour sa rapidité et son honnêteté. Jamais de contre visite, gentillesse des techniciens.

Incompetents et désagréable au possible, RDV pris en vente flash sur le site pour une 50aine d'euros et le jour J je doit rajouter 20€ car mon véhicule est en plaques WW ( rien de stipulé sur le site et aucune preuve appuyant leurs dires ) 2h entre le moment ou je dépose et je récupère la voiture (censer censée être fait en 45 min ) et bien évidemment une contre visite ( payante ) pour un amortisseur avant qui fuit côté passagé selon le contrôleur et noté à gauche sur le rapport. Rien à dire mis à part : Bravo vous êtes les meilleurs ! ( rires )

Arrivée en retard du contrôleur malgré le fait que j'étais le 1er rdv, à 7h30 ! Les bouchons ne sont pas une excuse valable ! Je les ai eu aussi et pourtant j'étais à l'heure ! Sur le contrôle en lui-même rien à redire (1er CT sur véhicule de 4ans bien entretenu). Tarif pas cher !

Une équipe de professionnel dédiée au contrôle de votre véhicule🤗

2 voitures dans ce contrôle technique. Les 2 ne démarrent plus lorsqu'on me restitue les véhicules. Ce n'est pas une coïncidence. Personnel désagréable au possible. À éviter !!!

Après 1h de retard par rapport au rendez-vous on m'annonce une contre visite pour réglage des feux avant à renault ils 'ont jamais vu ça, retourner pour la contre visite il perd ma carte grise ils l'ont donner à un autre client il a fallut attendre encore une fois 1h pour appeler le client et échanger la carte grise .pas sérieux le directeur du centre agressif et dès qu'il sent que ça ne va plus il s'en va. je n'irai plus jamais dans ce centre de

Ma belle mère est passée dans ce centre pour son contrôle technique. Centre à éviter. Il n'hésite pas à mettre une plus value en payant une contre visite...

Équipe accueillante et dynamique. Tout s’est bien déroulé, ponctualité et professionnalisme. Je recommande ce centre !

Très bon ct et bonne équipe

J'ai pris rendez vous sur ma pause du midi. RDV à 12h15. On me dit de revenir dans 1h. Je reviens 55 minutes plus tard, la voiture n'avais pas bouger. Je voyais qu'une seul personne faisant le contrôle technique d'une voiture. Le reste du personnel manger un BBQ dans un coin de l'atelier. J'ai décalé le rendez vous le lendemain, faute de pouvoir annuler.

Impossible de ne pas mettre d'étoile, alors 1 est largement surnoté. Un bon conseil, fuyez ce centre.

Très pro, explications claires des contrôles, taris compétitifs

Au top ! Agréable, ponctuel et très professionnel. Les prix sont imbattables avec la réservation sur internet (55€)... Je ne peux que vous les recommander !!!

Très bien

Rapide et courtois

Accueillants, disponibles, professionnels et rapides! Sur leur sites internet vous pouvez trouver des créneaux horaires avec réductions.

Super, très sympa et compétent, j'y suis allée plusieurs fois déjà avec ma vieille voiture, et jamais déçue. On prend le temps de nous expliquer. Les magasins à proximité sont un plus, mais on peut aussi rester le temps du contrôle (il y a une fenêtre dans la salle d'attente, on peut suivre le contrôle!). Très professionnel, je recommande.

Problème sur les installations, les techniciens étaient énervés et cela se répercuté sur les clients. (engueulade de personnel en direct sans raison valable, ...) En revanche , ils ont proposer une réorientation vers un autre site pour y réaliser mon contrôle technique

Prestation impeccable, le contrôleur qui à inspecté mon véhicule à pris le temps de m'expliquer les travaux à effectuer afin que je puisse représenter la voiture (en contre-visite) et obtenir la validation du contrôle définitif. Je recommande.

Dernière fois que je fréquente ce contrôle technique. A la première expertise défaillance des émissions gazeuses . Visites à deux garages différents: aucune anomalie. Contre visite: confirme la défaillance. Le responsable reste figé et sans solution .Après vive discussion une visite de contrôle technique DEKRA Vendeville est réalisée. Surprise !! Le contrôle s'avère correct. Conclusion le contrôle technique est certes une nécessité mais les abus sont superflus ainsi que les excès de zèle et la rigidité lorsqu'un doute apparaît. Ceci nous aurait évité des frais supplémentaires inutiles et un stress important.

Première et dernière fois que je vais dans ce DEKRA. La personne en charge du contrôle technique est désagréable comme jamais. Contre visite pour réglages des feux de position, ok c'est un point de controle. Par contre mettre qu'une ampoule ne fonctionne pas alors qu'elle fonctionne et que lors de la contre visite rien n'a changé mais la bizarrement ça passe (comme un avis précédent). A éviter !!

Accueil courtois. Ponctualité parfaite. Patron compréhensif et de bon conseil. Le professionnalisme est au rendez vous pour un prix imbattable (ventes flash sur internet) de 55 €. Si votre voiture est nickel, il n'y aura pas de problèmes car rien n'échappe à l'expertise et aux yeux du patron. Par contre, ne vous attendez pas à des indulgences pour des défauts majeurs car le patron fait son travail. A conseiller pour le prix et le professionnalisme.

Prix honnête sur internet, personnel disponible et puis bon l'essentiel ma voiture est passée. Juste un doute quand-même, un défaut qui m'a valu une contre visite (troisième feu stop très faible) n'a pas été réparé et a disparu du rapport de CV...

Sympa

Service et sourire

Dernière fois que je mets les pieds là-bas Le triangle de signalisation a été noté « absent » alors qu’il était rangé dans le coffre dans son emplacement réservé (Mercedes classe B). Lorsque je l’ai gentiment fait remarquer, on m’a répondu qu’il ne pouvait pas connaître toutes les voitures... en gros, c’était moi le fautif...

Très bon accueil et services Contre visite à prévoir en plus selon forfait Merci de vérifier lors d achat des bons de reduc sur internet simplement 15 euros 👍

personnels accueillants. Très professionnels.

ultra pratique , magasin à proximité... acceuil super agréable Merci pour vos conseils

Rendez vous dans la journée et délai respecté, rien à dire

Je suis très satisfaite de ce centre de contrôle technique. Super accueil et emplacement parfait.

Super accueil, contrôleur très agréable, bien situé, j'ai pu faire mes courses au centre commercial à deux pas pendant qu'il s'occupait de ma voiture. Je recommande ce centre de contrôle technique

J'ai fait mon contrôle ce matin, bien accueilli. Un patron sympas avec le petit conseil qui va bien.

Accueil très sympathique. Et l emplacement est idéal.

Personnel très agréable

Mon véhicule a été rendu dans un état lamentable avec plein de lave glace sur le pare brise et sur le toit panoramique bien sec pour bien laisser de grosses traces deguelasse. Toutes les ceintures attachées, ma toile pour mon chien derrière enlevée et en boule. Aucun soin et accueil affreux, déconseille fortement pour 50€, un scandal

Correct

Excellents professionnels. 10 ans d expérience ça se sent !!!!

Accueil et prix correct.

Contrôle OK et accueil parfait, horaires respectés

Très bon centre centre, très pro ! De plus , la localisation derrière grand frais et Picard permet de faire les courses pendant le contrôle, pas de perte de temps...

Très bien

Utilisation en usage pro, rien à redire.

J'ai fait mon contrôle ce samedi matin, bien accueilli. Un patron sympas avec le petit conseil qui va bien. Carré, net et efficasse

Une bonne adresse, sérieux et bon accueil

Rapide, efficace. Merci pour l'accueil

Nul