Contrôle technique Autosur Genay Centre de contrôle technique

Je confirme les commentaires précédents.Un accueil méprisant et plus que désagréable . Si vous pouvez éviter ce centre, évitez-le. Fuyiez!! -10 n’existe pas, dommage.

Centre malhonnête et mensonger ! Ne valide pas le contrôle technique pour cause de lave glace inopérant. Je remonte dans mon véhicule et le lave glace fonctionne parfaitement ! Une aberration ! Le monsieur ne veut rien savoir, m'assure qu'il a essayé 1000 fois et que je devrais faire une contre visite dans son centre ce qui est totalement faux. A fuir +++++++++

J'aurais dû lire les avis avant de prendre RV. Je confirme la majorité des avis laissés : accueil déplorable, personne odieuse, service à la limite de l'escroquerie (arrivé avec 2 mn de retard, RV non honoré et non remboursé). Fuyez !

1* car 0 pas possible ! Jamais vu un accueil aussi déplorable et un manque de respect comme ça du patron lui même. Je me suis presque fait insulter gratuitement. 1ère et dernière fois dans ce centre, venu par hasard via une promo, même gratuitement je ne reviendrai plus. Prévenu le siège des franchisés mais dit ne rien pouvoir faire !

personne agréable et professionnalisme et ponctuel . Pour ma mini il a été pro comme toujours .A recommander ....

Le centre de contrôle technique de la pure escroquerie. Il a mis mon véhicule en contre visite pour soit disant un feu arrière droit qui ne marche pas alors que celui-ci fonctionne très bien. Et malgré la preuve et le constat devant lui que le feu fonctionnais bien j’ai eu le droit à l’excuse de c’est pas moi c’est la tablette. De mauvaise fois et s’en réjouit en vous prenant de haut et pour des débiles. Il m’a bien fait comprendre qu’il a besoin de son quotat de contre visite et c’est inadmissible. A fuire totalement si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.

Merci encore d'avoir pris mon véhicule rapidement !

Bien

Très bien reçu. RDV pris la veille pour le lendemain. Personnel sympathique et compétent avec le sourire. Impec. Je recommande.

Bonjour La voiture sortait de révision, il a réussi à trouver un prétexte pour faire une contre visite car je suis passé par une plate-forme sur Internet. Incroyable je n'ai jamais vu cela. Une honte. Les pneus étaient usés à 50%

Personne très compétente dans son domaine 👍

Très bon accueil

Un travail de qualité. Rien à redire.

Un super professionnel

J'ai acheté mon contrôle technique en ligne avec une belle promotion pensant faire une belle affaire. Le responsable de ce contrôle technique est malhonnête au point de faire payer le double du prix annoncer pour une contre visite juste parce qu'on a pas prit rendez vous avec lui la première fois et en disant qu'il lui faut un billet pour faire passer le contrôle. Un arnaqueur dans toute sa splendeur, je vous conseille de fuir ce contrôle technique si vous voulez des gens professionnels ce n'est pas l endroit, mes procédures sont engagés pour cette personne qui se permet d arnaquer les gens. Bon courage à vous mais moi plus jamais je pose me pieds dans ce centre, propriétaire de 4 véhicules.....

Magasin très bien sauf manque appareil code barre toujours demandé un prix un peut d ordres dans rayon vêtement et matériels

Je vais dans ce centre à chaque CT et toujours très bien passé.

Très bonne accueil et surtout ponctuel sur les rdv

J’ai emmené ma voiture au contrôle technique, bizarrement ma vignette Suisse a disparue! Le responsable n’a rien voulu savoir et à nié le fait. A fuir !!!!

Contrôle technique rien à dire

personne aimable et contentieux je le recommande

Rapide, clair, professionnel

Un CT refusé pour un phare déréglé de qques pourcentages trop haut, réglé en 2mn chez le concessionnaire estomaqué par ce statut de refus! Merci. Adieu.

Catastrophique. personne odieuse.

Personne malhonête. A fuir. Bon groupon validé. prestation non assurée.

Avait validé le bon groupon mais n'a pas voulu prendre la voiture. Donc je l'ai dans Los. J'aurais dû regarder les commentaires. A eviter

Bon contrôle technique.

Professionnel et a l'heure. Merci

Gros jentill au top

Voiture prise à l'heure du rdv. Bon contact.

A fuir, personne peu sympathique, ne fait aucun effort et ne pense qu au fric, a fuir

NE JAMAIS ALLER DANS CET ENDROIT !!!! IL NE VEUT PAS HONORER LES BON GROUPON. J'ai été obligé de payer plein pot sous prétexte que je n'avais pas donné mon code de sécurité au téléphone et qu'il avait déjà préparer la facture du contrôle technique. Un vrai escroc, un arnaqueur. Je regrette de ne pas avoir regarder les avis avant. Et je suis sur que si il aurait pris mon bon groupon il m'aurait collé une contre visite abusive. En bref, à éviter de toute urgence !!!!!!!!!! Et je parle même de l'accueil et de la façon de parler du patron !!

Très professionnel et personnel accueillant. Prise a l l'heure de la voiture.

Je jure sur dieu votre prochain contrôle fiscal vous allez finir chauve . Escroc de malheur

A fuir de toute urgence Qualité plus que médiocre, j’avais oublié d imprimer mon bon groupon. J’ai eu une réflexion en indiquant qu ils allaient utiliser de l’encre. Ils sont pas accueillant du tout et ajoute des révisions alors qu’il n y avait pas lieu d en avoir ! Je suis allée voir un autre garage qui a halluciné concernant la cause de la révision. A fuir

Prise de la voiture à l’heure (même un peu avant). Personnel sympathique même arrangeant (car j’avais oublié d’imprimer le bon GROUPON) Tout c’est très bien passé je recommande

Très professionnel et accueillant

A fuir, accueil zéro, contrôle bâclé qui vous trouve une contre-visite fantôme...

Ce garage est juste une honte pour AUTOSUR. Dans un première temps j’ai eu la secrétaire qui vous accueil d’un air glacial. Je pense qu’on peut même pas appeler ça un accueil. Ne parlons même pas de l’accueil sur place et le lieu ! Mais si c’était que ça ! J’ai eu une contre visite à faire plus que abusive. Je suis allée dans un autre garage là faire bien entendu je n’allais pas donner un euro de plus à des escrocs. Et ils m’ont confirmé que c’était une contre visite très sévère et absolument anormal! Je pense que AUTOSUR Devrait se réveiller et faire un bon contrôle chez eux

ESCROC ! VOLEUR ! tout est dit dans les commentaires, je regrette de ne pas les avoir lu avant. J ai fait confiance à Groupon à tord ! Le gérant est un individu perfide. Il prévoit son coup dés la réservation, en demandant le code securite du bon. Crédule, je l ai donné. Ainsi l a t il encaissé en refusant de prendre ma voiture prétextant un retard de ma part. Il a refusé de reconduire notre rdv et m a volé ! Complètement hautain, derrière son bureau miteux. Je ne vous parle pas de l etat des lieux. Il m a pris de haut tout au long en me disant qu il refusait de faire quoi que ce soit sur ma voiture et que le bon était encaissé. Impuissante, jai été contrainte de partir, non sans avoir pu lui dire ce que je pensais. Je ne m arreterais pas là, une chose est sûre ! Il est absolument honteux que groupon continue leur partenariat avec de telles entreprises frauduleuses, malgrés les nombreux litiges et plaintes. Un conseil : FUYEZ !!

A fuir !!!! En plus d'être désagréable et irrespectueux le patron est un vrai escroc. Il n'a pas voulu honorer le CT acheté sur Groupon ! On s'est déplacé et on a payé pour rien. Qu'il change de métier ça sera mieux pour tout le monde... n'y allez surtout pas

Aucun problèmes

Contre visite abusive ... Personnel peu aimable

Contrôle vraiment mauvais. SERVICE déplorable a fuire ...

Si vous pouvez éviter ce centre pour le contrôle de votre auto, faites-le, personnellement, je fais un courrier directement au groupe dont dépend ce professionnel

Je ne saurais que vous deconseiller tres fortement d'aller chez cet arnaqueur via groupon ou en direct. Attention au retour de manivelle, le karma , vous finirez bien par le payer toute cette malhonnêteter.

Idem, attention au Groupon, il ne veut pas les honorer !! Evitez ce prestataire qui n'est là que pour faire du bénéf, il vous le refuse au dernier moment, et vous vous retrouvez à payer plein pot ! 78 € !!! Franchement à éviter !!!!

Je recommande vivement, le monsieur est très professionnel et sympathique. Ponctuel et rapide

N'a pas voulu honorer un bon Groupon que j'avais acheté et ne veux pas le rembourser !!

Patron très sympathique Et très professionnel

Fuyez! N'y allez surtout pas! Avec un bon groupon, vous ressortirez forcément avec une contre visite! Pour ma part, il a fait en sorte qu'il y ai un problème ODB imposant une contre visite. Après passage à la valise, rien à déclarer. Après avoir fait la contre visite dans un autre centre sans aucune réparation en garage, rien d'anormal et contre visite passée avec succès. Voleur, menteur!

J’ai acheter un coupon Groupon, les conditions étais d’imprimer le coupon, de réserver et de venir 15min avant l’heure du rdv. Je suis arrivé 20min avant et le mec regarde le coupon et me dit je te prend pas avec un air agressif. Après 15min a ce prendre la tête il accepter de passer ma voiture. Très mauvaise expérience

Fuyez ! Courez, tout ce que vous voulez ! Mais n'allez JAMAIS JAMAIS là bas. Très grosse erreur pour ma part. Obligée de mettre une étoile, mais ça aurait été possible j'aurai notée -5 voir -10 même, tellement le marchand manque de professionnalisme au niveau de l'accueil téléphonique et ne parlons pas de l'arnaque pure et dure de ce centre de contrôle technique. Il m'a clairement arnaquer soit disant qu'il ne prenait pas les coupons Groupon alors que le mec est affilié à Groupon. Il m'a pompée au calme 78 euros à la place de 59 euros prévue. Ce mec est sans gêne. Fuyez a tout prix cet escroc sans rancune. De plus impossible de laisser un message vocal. Tu m'étonnes il ce serait fait incendier tout les jours par téléphone tellement il vole les gens.

Attention arnaque : pour pouvoir facturer une contre visite il provoque un defaut à l'ODB (tres facile en débranchant un fil) J'en ai fait la désagréable experience Le témoin moteur s'est subitement allumé chez lui (il ne s'était jamais allumé en 14 ans...) d'où contre visite Le lendemain le témoin s'est éteint tout seul (tout était redevenu normal sans aucune intervention) J'ai passé la contre visite chez un autre centre et tout était ok A fuir !!!

Le gérant est un voleur ! Le prix indiqué par téléphone ne correspond pas à la somme payée au final ! Le gérant fait preuve d'une malhonnêteté sans nom ! Un conseil : fuyez !

je le déconseille fortement aucun professionnalisme,

Comme beaucoup, étant un client groupon, j'ai eu un accueil téléphonique à la limite de l'irrespect et très désagréable. Le gérant de cet établissement est malhonnête et de mauvaise foi. Aucun respect des conditions générales stipulées par Groupon sur le coupon. Suite à cela et en raison du nombre d'avis négatifs, j'ai fait valoir mon droit de rétractation auprès de Groupon et ai annulé mon rendez-vous. Vous l'aurez compris, je vous déconseille cet établissement. Autosur était pour moi signe de qualité, me voilà déçu !

Très bon accueil. Rapide. Pas cher. Je recommande !!

A éviter. Accueil téléphonique horrible quand j'ai parlé de Groupon. Ensuite juste compliqué pour avoir un rdv . Résultat des courses aucune économie puisque contre visite...

Un voleur, un escroc aucune sympathie, les clients groupon ne sont pas les bienvenus! Rien d'autre à ajouter que ce qui a déjà été dit! Une honte un service pareil !! D'ailleurs bon encaissé contrôle technique non effectué!

Excellent accueil, et très professionnel

Bof bof le centre est situé dans une casse. Il est froid, la salle d'attente est plus que rudimentaire. A choisir si il n'y a rien d'autre de disponible. Dommage car le responsable semble connaître son travail. Concernant l'accueil, une radio française serait la bienvenue, à moins que vous puissiez comprendre le turc.

Très bonne accueil à l'heure pas d'attente est très bon renseignement sur les défaut merci

Très bonne expérience pour ma part et pourtant j'avais un coupon Groupon. Personne agréable, pontuelle et de bons conseils.

Bien

Contrairement à certains avis et commentaires que j ai pu lire,très bonne accueil et très bon professionnalisme. Encore merci

A fuir absolument, un escroc pur et dur! Il m'a volé 50 euros, le prix d'un coupon groupon. Je prends rdv par téléphone , je me présente le jour du rdv et lui présente mon bon groupon avec naïveté. Il encaisse immédiatement le bon et me dit qu'il ne pourra pas prendre mon véhicule prétextant que je ne lui est pas précisé au téléphone que je reglait la facture avec un bon groupon. Apparemment, il n'en est pas à son premier coup, c'est un système d'escroquerie qu'il a mis en place. C'est pour cela que je cherche les personnes qui ont subit la même chose que moi afin que nous portons plainte contre ce voyou hautain et malhonnête. N'hésitez pas à me contacter pour que nous fassions le nécessaire afin que justice soit faite.

Comme de nombreuses personnes avec Groupon je me suis fait voler par ce prestataire !! Il a encaissé mon bon et n'a pas voulu réaliser le contrôle technique !! Il faudrait peut être faire une action collective et déposer plainte. Car il s'agit d'un vol pur et simple ! Cela fait plus de 2 ans que ça dur visiblement et cette personnes continue à voler et escroquer en tout impunité ! Personne agressive et malhonnête à fuir !!!

Fuyez, Fuyez Un escroc: malhonnête, désagréable, menteur. A éviter absolument

Attention ne réponds pas tt le temps au téléphone.il faut être patient !

Avis mitigé ... Effectivement le gérant ne réserve pas son meilleurs accueil aux membres Groupon. Selon ses dires, se sont des profiteurs, pas des clients. Effectivement, j'ai aussi eu droit à une contre visite à 15€ pour un souci de silen blocs de suspensions fendus. Effectivement il est difficile de prendre Rdv pour une contre visite, car avec l'afflux des demandes liées au nouveau contrôle technique, les créneaux se font rare et le centre privilégie les nouveaux contrôles. Pour autant, les horaires de Rdv ont été respectés. Les pieces, nécessitant une contre visite, ont été visualisées ensemble sur le véhicule. La contre visite a pu se faire. Neanmoins, je ne retournerai pas dans ce centre.

A évitez absolument surtout avec un groupon Il m’a fait courir pck je lui ai pas di au téléphone , avec une contrevisite en prime Première et dernière fois A fuir !!!!!

Vous vous dites: Je prend ce contrôle technique par groupon c’est moins chère. Très mauvaise idée cette personne est irrespectueuse, malhonnête... c’est un escroc à fuir il vaut mieux payer un peu plus et avoir un accueil et un service de qualité.

Irrespectueux, impolis, contre visite assurée!!! pfff, aucune solution face à ce genre de pratique... Escroc!!! Arnaque!!!

J'ai passé 2 véhicules au contrôle technique avec des Groupon. A chaque fois, j'ai été pris à l'heure, le contrôle s'est très bien passé et j'ai même été conseillé sur des réparations non obligatoires. J'y retournerai certainement dans 2 ans. Ps : pratique, vous pouvez faire vos courses au magasin Leclerc en face pendant le temps du contrôle.

J'ai pris rdv pour un CT chez lui et une fois arrivé sur place il me dit qu'il ne peut pas prendre mon coupon Groupon car soit disant je ne l'ai pas prévenu au téléphone et qu'il n'en prend que 3 par jour. Je me fais limite engueuler car du coup à cause de ça je lui fait perdre des clients. On sent la personne qui pense à prendre des thunes avant tout. Pourquoi est-il référencé sur Groupon si ça l'emmerde dans ce cas ? Et que dire de l'accueil ? A peine boujour, tu as l'impression de déranger alors qu'il parle 3 heures avec son pote à côté au lieu d'accueillir les clients. Dialogue très familier avec une politesse quasi inexistante. Bref, j'ai fait 2 tentatives chez lui mais il ne me verra plus jamais.

Pas du tout agreable

Personne on ne peut plus antipathique vous fait passer une contre-visite pour une raison complètement bidon (il a créé lui même ce dernier!), souscrit un contrat avec Groupon elle leur crache ouvertement dessus et bien sûr motif de la contre-visite : j'ai une nouvelle machine à acheter donc il faut bien la financer et j'ai des quotas de contre visite à respecter! J'aurais dû enregistrer la conversation lieu à fuir!!

Payé avec un coupon groupon et le jour de mon rendez vous je n’ai pas pû y aller à causes de la neige, aucune compréhension de la personne au télephonne (payé c’est payé ) donc aucun contrôle technique alors que j’ai payé, ça s’appel du vol !!!!! Et en plus sympa comme une porte de prison au télephone !!!!!!!!!!

Le c.t s'est très bien déroulé. Il m a attendu alors que j étais en retard. Malgré cela le controle a été bien fait et j'ai même eu le droit à des conseils

Cest un voleur. Ne jamais y aller. Il fait des offres Groupon. Il n'a pas voulu me le prendre car soit disant je ne l'avais pas dit au téléphone. Sur Groupon il fait des offres à 78€ prix de base alors que cest 68€ chez lui. Il a même le culot de me dire je ne vous fait pas payer la contre visite parce qu'une ampoulé partiel de la plaque d'immat ne fonctionnait pas. Personne de mauvaise foi et pas du tout professionnel. Je déconseille fortement...

J ai été très bien reçu par ce professionnel sympa et j ai même eu droit a quelques conseils malgré l fait que je venais avec un coupon groupon ( laissant certainement peu de marge au prestataire)

AU SECOURS A EVITER ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est une punition pour AUTOSUR ce centre !!! je ne comprends même pas pourquoi ils ne l'ont pas encore viré surtout au vu de tous les commentaires !! Oui il y a 1 commentaire bien sur l'ensemble donc on sait que c'est un pote du patron qui tente la dernière chanc... il est execrable, on l'appelle pour lui demander combien coûte la contre visite car bien entendu lorsqu'on achète un groupon ce n'est pas écrit, donc au téléphone il nous dit que c'est gratuit et quand on est sur place et qu'on ne peut plus repartir, il dit que c'est 25 € !!! donc autant dire que c'est de l'arnaque ce groupon car acheté 50 € + 25 € de contre visite alors que si on paie sans groupon c'est même pas 75 € et en plus la contre visite est gratuite, bref une belle escroquerie que je vais m'empresser de dire à AUTOSUR, surtout qu'aujourd'hui ils sont tellement nombreux sur le marché du controle technique qu'on a l'embarras du choix donc surtout allez ailleurs et d'autant plus si vous êtes un client Groupon et/ou une femme vous êtes traités comme des animaux.... A fuir absolument !!!

Bonjour, Tout d'abord, il est facile de rédiger un commentaire dévastateur, sur le travail et donc le gagne pain du Travailleur. Avez vous fait part de votre réaction à la personne ? Les offres Groupons, sont de la Pub, c'est a dire, fait pour être connu dans son secteur d'activité. Je comprends aisément, que le gérant n'aime pas travailler gratuitement, et quand on fait 20 Kilomètres pour une réduction de 5€....sérieusement, allez vous revenir, même si il vous payait le café ? Vous êtes venus pour profiter d'une réduction, plutôt que de faire travailler une entreprise locale.... Le contrôle technique est obligatoire, ce n'est pas de sa faute, j'ai également eu une contre visite, et alors, je ne remets pas en cause l’honnêteté du monde entier, parce que, je ne veux pas avoir tort. Vous critiquez son intégrité professionnelle, mais rien ne vous empêche de rester dans le centre durant le contrôle ( je l'ai fait, et cette personne tant décriée, est normale, elle discute, sourit et plaisante...) N'oubliez pas que 10 clients satisfaits font moins de bruits qu'un seul énervé. Cette personne travaille, et ne demande qu'a le faire,

Malgré les autres avis négatifs, pour ma part le contrôle technique de ma voiture s'est très bien passé. La personne nous a expliqué tous les détails de l'expertise. Le fait que l'atelier soit en face de Leclerc est très pratique pour patienter.

Obligé de mettre 1 étoile sinon j'aurais mis -5 Personnel ultra désagréable lorsque vous dite que vous avez un coupon Groupon et demande directement le code pour empocher les sous j'ai préférer ne pas le faire car sa se serait sûrement mal passé dans tout les sens du terme

A fuir j'ai JAMAIS vu un controle technique comme cela . Accueil très désagréable, il ne mettent pas de housses dans le véhicule sur des sièges beige ... Je vous dis pas le résultat et nie par la suite les avoirs salit limite en insultant !!!

Gérant Irrespectueux Site à fuire !

Je donne 0 etoile! Accueil désagréable, se permet de me faire des réflexions déplacées! Une contre visite imposée pour une ceinture bloquée, qui ne l'était pas 3 jours avant ! Venu avec mon coupon groupon, se permet de me dire que je vais devoir payer plus chère avec un sourire nargueur car contre visite et ceinture a changer alors que j'en suis persuader c'est lui qui me la bloqué en tirant comme un fou dessus pour gratter des sous sur la contre visite ! Très énervé, je ne vais pas en rester là et vais contacter le groupe Autosur !

Malgré certains commentaires peu élogieux, j'ai voulu me faire ma propre opignon. Je me suis donc rendue au RDV avec mon coupon groupon et malheureusement tous les commentaires négatifs lus précedemment disent vrai. Les clients groupon sont mal venus, la personne présente s'est montrée fortement désagréable et montre bien son mécontentement envers les personnes ayant ce type d'offre. Je mets même en doute la qualité du contrôle technique qui s'est fait en 15 minutes. Je précise comme dans l'autre commentaire que je dois mettre une étoile pour que je puisse publier mon avis mais pour moi cela mérite 0.

A eviter absolument, il ne faut pas s'étonner que le centre cherche à remplir son planning avec des bons groupon vu l'accueil et un sens du commerce inexistant.

Nickel, super accueil et vraiment rapide. Je recommande !!!

Parfait. Accueil simple, pas de chichi. CC Leclerc à proximité pour patienter.

A éviter si vous venez avec un coupon Groupon car le gérant le fait savoir d'entrée de jeu (ce n'est pas rentable pour lui ). Par conséquent vous devenez un client de seconde catégorie. Il devient désagréable et de mauvaise foi. Par expérience, il m'a détecter des défauts aberrants tel qu'une détérioration importante sur une porte qui présente une légère rayure. Cela m'a paru tellement bizarre que j'ai refais un nouveau CT 2 jours après dans un nouveau centre que j'ai payé plein pot . Et là non seulement la détérioration était fantaisiste mais la plupart des défauts mentionnés et même celui de la contre visite n'étaient pas justifiés. Je dois mettre une étoile pour valider mon commentaire mais logiquement j'aurais mis 0 . J’espère que ce commentaire vous évitera de vous faire berner.

Accueil très professionnel et courtois. Impeccable, je recommande.

le gérant est exécrable !!! Il fait une opération groupon puis s'en plaint !! est ce de notre faute ??? 15 min de retard suite à un bouchon, il refuse de faire le CT... à éviter absolument !!!

Contrôle technique effectué le 11 janvier 2016, j'ai acheté un bon Groupon puis j'ai appelé et pris le rendez-vous, je suis arrivé 15 minutes en avance comme indiqué sur le document en ma possession. Le gérant m'a très bien conseillé, il a été d'une très bonne écoute, courtois et poli. A recommander !

A EVITER... Je me suis rendu à ce centre auto pour un controle technique accompagner d'un coupon groupon acheté sur internet. Le gérant particulièrement antipathique se permettant même de me tutoyer puis me signale que je suis en retard. Effectivement sur le coupon groupon il est spécifié d'arriver 15 minutes avant l'heure du rendez vous. Bien sur, ce détail n'a pas été mentionné au moment de la prise du rendez-vous. Cette personne m'a alors scanné le document comme controle technique effectué. La technique est visiblement bien rodé.