Contrôle technique Autosur Villeneuve-d'Ascq/Lille - TUV DCTA - Auto et Moto Centre de contrôle technique

Contre visite moto sans prendre de RDV, j’ai été accepté sans souci avec un tarif client. Personnel pro, avenant et sympa. Merci!

prise en compte, estimation du temps de contrôle, explication des points de contrôle totalement correct

Ponctuels, sympathiques et pédagogues. 🚗

Personnel agréable et accueillant

Super accueil personnel sympa. Pro et a l'écoute

rdv rapide et facile via le site . horaire respecté, bon accueil.

Rapport qualité-prix imbattable. Sens de l'accueil, explications fournies et qualité de la prestation, respect du véhicule avec le sourire et simplicité. Je suis client régulier et je ne regrette pas!

Prestation déplorable ! 1h d'attente et 80€ pour me notifier que le film anti-UV sur mes vitres est à retirer. Seul point majeur qui d'ailleurs n'a fait l'objet d'aucune mesure, seulement un simple contrôle visuel (la loi autorise un film laissant passer plus de 70% de la lumière visible). De plus, depuis le passage du décret 2016-448 (01/01/2017) J'ai réalisé 3 contrôles techniques dans différents centres et aucun d'entre eux ne faisait mention de ce point (mineur ou majeur) ! Aucune discussion n'a été possible avec le personnel qui m'a seulement tendu le lecteur de carte pour payer. Résultat: j'ai fais ma contre-visite dans un autre centre qui a validé ces points. Je n'y retournerai plus.

Professionnel....de bons conseils......rapide......un très bon choix....

Horaire respecté, le technicien est très agréable, il m’a rendu un service qui n’est pas lié au contrôle technique

Professionnalisme Au top... bonnes explications Bon accueil

Accueil sympa et qq conseils prodigués

Personnel compétant et agréable.

Très professionnel et très sympathique. J'ai eu mon rdv très rapidement.

Parfait

Rapide et efface, super !

Que des pros a notre service.bon accueil.

Accueil sympa, professionnalisme et rapidité !

Nickel rapide efficace donne de bon conseils !!

Très bon service. Personnel aimable et arrangeant

Honteux, j’ai passé mon contrôle technique chez eux, soi-disant mes plaquettes de freins étaient usés, je montre ma voiture à un ami garagiste et ils me disent que les plaquettes sont en parfaites état…

Je suis venue faire mon CT chez Autosur, et Stéphane a été super sympa, compétent et efficace! Il m’a réglé un souci de coffre que j’avais depuis des années en deux temps trois mouvements! Plein de bons conseils en plus de cela! Je reviendrai évidemment pour mes prochains CT ! Mille merci

J’ai apprécié les prix flash qui permettent de faire une sacre réduction

Equipe sympa et passage rapide pour les tests

super accueil

Efficace

Nul

Mon travail

Prise de rdv en spécifiant que mon véhicule est essence + GPL, je fais 35km pour profiter d'une réduction via courrier, habitué depuis 6 ans pour les CT. J'arrive là bas et on me dit '' ha c'est GPL ? Ha je peux pas désolé. ''. Bon bah adieu, pas désolé.

Très bon contrôle technique Accueil agréable !! Je recommande

Accueil, professionnalisme, le tout dans la bonne humeur. Je recommande vivement.

Respect des horaires du prix. Arrangeant. Explications des défauts. Contre visite offerte. Employé sympa et compétent

Rapide et efficace. Le garagiste n'a pas perdu de temps . Je reviendrai dans le futur pour le CT de ma voiture

Malgré que nous sommes concurrents de courte distance ils reste des collègues de métiers très accueillant et très professionnel avec des échanges très cordiaux

Rapide, professionnel et agréable !

Très professionnel,je recommande.

Les contrôleurs sont professionnels, accueillant, ponctuelle. Je recommande.

rendez-vous facile a prendre, respect du jour et l'heure du contrôle, très bon accueil, gentillesse

Serieux

Très bon accueil, bon conseil , bien accueilli et fait bien leur travail

ponctuel, efficace et pertinent !

Personnel professionnel, sympathique et accueillant...10 contrôles effectués dans ce lieu et aucun souci

Accueil sympathique, explications claires à la restitution du véhicule. Nickel.

Avis positif

Personnel très professionnel et efficace.

Très pro et Aimable

Ras, accueil et qualité de la prestation

Passage obligatoire mais toujours avec un sourire

Je recommande ce centre de contrôle technique. Ponctuel et très agréable.

Pris en charge a l’heure par un controleur aimable et avenant qui a respecté les horaires de rdz vous. Je n’ai rien a redire sur la qualité de service qui a été a la hauteur de ce que j’attendais. Je recommande volontier ce centre de controle

Service parfait, ponctuel et aimable.

Très bon centre de controle technique , personnel efficace et sérieux . Je vous le recommande

Personnel sympathique rapide RAS

Bon accueil, très pro

Contre-visite pour une histoire de feu, alors que j'ai la boite d'ampoules et que j'en ai pour 10 minutes à la changer. Mais leur parking est pas un garage, donc faudra reprendre rendez-vous et re-payer.

Très fiable je recommande

Très bien

Le technicien prend bien le temps de tout expliquer. Contrôle minutieux du véhicule et fiable !

Super travail et service client au top, un grand merci à vous.

Très bien 👍

Bon accueil, rapide et efficace.

Personnel hyper sympas et tres pro

Accueil chaleureux, l'horaire a été parfaitement respecté, bon service

ayant eu un doute sur la véracité de mon ct je suis aller faire une contre visite dans ce centre je recommande personnel très pro accueil et explication au top je reviendrait passer mon ct dans votre centre les yeux fermé merci pour votre professionnalisme

Pour

Le service y est de qualité assortie d un acceuil agréable. Allez-y .

Pro, sympa. Je recommande

Super accueil, très pro et sympathique. Merci encore pour votre rapidité.

Plus jamais j’y retournerais mettre un contre visite pour un truc qui comme je suis aller au garage mon dis que setais un truc a pas à faire d’important d’en plus retourner et repayer 15€

Sérieux et très bon accueil

personnel très sympathique et de bons conseils.

Équipe accueillante, très professionnelle Explications sur les points de contrôle Je recommande fortement

Super rapide

L'équipe est super

Rapide et timing respecté

Rapidité, professionnalisme, très bon accueil

On ce demande d’où il les sorte leur salarié, incompétence totale, même un stagiaire ferait mieux qu’eux, ma voiture était plein de problèmes de freinage disque HS ET PLAQUETTE et d’amortisseur voyant MOTEUR allumé et une portière qui s’ouvrait pas, et il arrive quand meme a mettre controle technique OK! NON MAIS LOL, de vrai danger , ne soyait surtout pas Rassuré en sortant votre vehicule de chez eux!

Une très bonne équipe, de professionnalisme - ponctualité et surtout à l'écoute. Le prix de la visité est aussi raisonnable. je les ai encourage

Technicien désagréable avec une personne âgée Même pas de machine à café Salle d attente ridicule

Personnel très agréable. Je recommande vivement.

Des techniciens très pro avec de bonnes explications Un CT cohérent ! Après un message pour la chaîne : Une machine à café avec un petit café de bienvenue, serait top! Un coin télé serait idéal et apprécié par tous pour patienter (le détail qui marquerait la différence avec les autres chaînes)

Personnel accueillant, très pro rien à redire

Je recommande julien

Bon accueil ! Respect du délai imparti ! Sympathique et agréable ! Je recommande Franck !

Très professionnel et prix corrects.

Tres bien. Sérieux et à l'heure Merci !

RAS

Je suis fidèle à ce centre car jamais déçu et je l ai déjà recommandé à plusieurs personnes

Salle d'attente à améliorer.;Del'eau potable serait un minimum

Excellent centre de contrôle technique, de vrais spécialistes de l'automobile, merci en particuliers à Guillaume et à toute l'équipe😉 Ce centre apporte une véritable valeur ajoutée avec des recommandations utiles pour la maintenance de nos voitures

Très satisfait , petit bémol améliorer la salle d'attente, bien que je ne suis pas resté sur place! Personnel agréable et explication du résultat du contrôle.. c'est le principal !!

Personnel sympa et agréable

Excellent accueil et service rapide très professionnel....

Accueil, sens du vrai commerce et professionnel. Merci à Eric. Je reviendrai à coup sûr!

Bon accueil

Très bon accueil, facilité à déplacer les RDV, rapidité, rapport qualité /prix

Professionnel

A éviter à tout prix! J'ai fait un CT rejeté avec 2 contre visites à regler. J'ai réglé les deux problèmes. À mon retour, on me rajoute une contre visite. J'ai payé 70 et 20 eur pour rien. Je suis allé chez un autre qui l'a validé en payant encore 65 eur.

Professionnels malhonnêtes et incompétents!! Y compris le responsable du centre ! Très mauvaise expérience. Je n’y retournerai pas! A fuir!!!!!! Ils ne méritent même pas une étoile.

Très bon accueil, sérieux et service efficace

Très bien accueilli

Une petite machine à café surtout à 7h00 du mat ce serait top ! :) ;)

Prise en charge rapide. Top top

Si ils sont bien organisés, équipés et fiables dans le respect des horaires et des comptes rendus, cela s'entend pour des véhicules 'standards'. Le technicien qui s'est occupé de ma voiture, un modèle de collection anglais de plus de 30 ans ne connaissait rien de la réglementation en matière de véhicule ancien. Des allers retours permanents avec son collègue qui tentait de lui faire comprendre les différences sans venir le faire à sa place. Je me retrouve en contre visite pour des aspects qui ne devaient pas être pris en compte au regard de l'age. A devoir corriger des choses qui ne pourront l'être. Bref Je n'y retournerai pas pour présenter des voitures qui sortent de leurs compétences.

Service efficace et rapide.

J'y suis allé pour un duplicata de contrôle technique, l'accueil était bien.

efficace et sympatique

Pro et rapide.

Un personnel aimable et compétent

Très professionnel ! Bonne explication du contrôle.

Très pro

Très bon accueil comme d’habitude. J’y retournerai dans deux ans

Reduction sur Internet

Super.....

Attention Excès de zèle

Moyen

Tout était impeccable

Bon accueil mais bureau un peu defraichi

Professionnalisme Juste Améliorer la salle d'attente ! Avec un peu de café ou de boissons et plus cocoon

Contrôle technique

Bon accueil

Rapide professionnel ponctuel pas grand chose autour pour patienter pas de banc à l'extérieur pour les beaux jours !

Rapide est très sympa. Donne des conseils et prend le temps d'expliquer.

Très compétents.Disponibles.Je reste fidèle.

Le personnel était aimable, le contrôle technique réalisé dans les temps et pas de mauvaises surprises à l'arrivée. On appréhende toujours un contrôle technique en se demandant les coûts financiers à prévoir et si une contre-visite sera nécessaire. Donc c'est agréable d'être accueilli par un personnel aimable, rapide et professionnel. Très satisfaite.

Réservation par internet pratique. Personnel aimable, efficace et de bon conseil. Rien à redire c'est parfait.

5mn de retard : on décale mon rdv de 40mn. Mais eux ont 20mn de retard sur l'heure de fin prévu. Inadmissible surtout que j'ai bien insisté que j'étais un pro. Relation client nulle. A fuir.

je recommande à 100% !!!

Hyper sympa

Contrôleur très pro, respect des horaires et tarifs avantageux sur internet, je reviendrai

Mauvaise foi : lors d’un contrôle technique volontaire (suite à une procédure VE), l’étiquette du précédent contrôle a été arrachée mais elle n’a pas été remplacée. On m’a renvoyé chez le garage du précédent contrôle technique pour rééditer l’étiquette, facturée à 15€. En présentant la facture à Autosur, le motif de non remboursement a été que « l’étiquette sur le pare-brise n’est pas obligatoire ». Impossible de raisonner le garagiste pour reconnaître sa faute.

C'est ma première fois que je passe un contrôle technique pour une voiture et ce n'était pas parfait :p

Super accueil ! Très professionnel. Top. Je recommande.

Venu pour un contrôle technique, j'ai eu de très bons conseils et un bon examen de ma voiture. Le personnel est vraiment très aimable, on m'a même invité à venir dans le garage pour me montrer ce qui clochait directement sur ma voiture encore suspendu sur le pont. La réservation depuis le site Internet est également très bien gérée, un message de rappel m'a même été envoyé la veille.

Salariés polis, attentifs centre propre. avis général positif

le personnel Est incompétent au niveau relations clientèle

Accueil très chaleureux et café offert pour patienter... super ! Offre intéressante sur internet 😊

Mon contrôle technique sûr 👌

Super service ! Je recommande

Le service est bien rendu, les horaires sont respectés. Le salon d'attente n'est pas très confortable, mais la zone commerciale aux alentours permet de ne pas patienter sur place.

Très bon accueil

Très bien bon accueil. Rdv pris sur internet. Rapide.

Bonne accueil

Pro sur le contrôle. Mais il ne vaut mieux pas écouter les conseils de réparation

Super accueil !

Personnel sympathique à l'écoute du client.

J avais pris rdv par téléphone et le jour j qd je me suis présentée ils avaient oublié de me programmer sur leur ordinateur !

L'accueil est bonne et c'est tout. Mais lorsque que j'ai fais mon contrôle, il y avait beaucoup de chose qui était sans obligation de contre-visite mais qui d'après eux étaient critique et qu'il valait mieux que je fasse les réparations. Je suis aller voir un amis mécanicien, et non pas un garage que eux connaissent. TOUT était en bon état !! Mon silencieux d'échappement sensé être très détérioré n'a pas un seul petit trou, juste quelque trace de rouille, comme tous. Mes amortisseurs très détérioré, étaient en très bon état aussi ! Ma barre stabilisatrice sensé être mal fixé avec les ancrages détérioration importante était en fait en excellent état ! Pas de signe d'usure anormale. Ancrage qui d'ailleurs ne sont visible uniquement si on démonte certaine chose, mais quelle importance, puisque le client n'y connaît probablement rien !! Et ira dans un garage qu'on lui conseille !! C'est gens ne sont en rien des personnes qualifié en mécanique, juste qualifié à remplir au max votre fiche de contrôle technique !!! A FUIR !!! ces gens joue sur le fait de vous faire peur avant votre départ en vacance pour que vous fassiez des frais sur votre voiture !

Très bon accueil, horaires impeccables, personnel au top avec de bons conseils :) je recommande les CT chez AUTOSUR je dirais une petite baisse de tarif si possible.. ;) Je sais que ce n'est pas évident, ceci dit je préfère mettre le prix et être entièrement satisfaite !

Les horaires sont respectés et le personnel est très sympathique. Nous avons eu toutes les explications et conseillent que nous voulions

La personne qui m'a reçu ainsi que celle qui m'a expliqué les points de mon CT étaient très polies et souriantes. Lu sur d'autres avis, il est vrai que la salle d'attente mériterait d'être chauffée un petit peu. Et des magazines plus récents seraient un plus quand on attend presqu'une heure dans le centre.

Amabilité, courtoisie, efficacité Respect des délais, sens du service Amélioration salle d'attente, réseau wifi