CTA45 Contrôle Technique Autovision Tavers Auto et Moto Centre de contrôle technique

Très bien accueilli un samedi en fin de matinée. Le contrôleur arrive même à faire passer mon véhicule 10 minutes avant mon rendez-vous que du bonheur! Le contrôle se passe plutôt bien avec quelques défauts mineurs. Je repars une demie heure plus tard avec ma vignette et un remerciement et un grand sourire. Très satisfaite des services, je rentre chez moi en conseillant à mon conjoint et voisin de passer par ce centre très sympathique pour leur CT. 15 jours plus tard, j'ai besoin d'ouvrir mon capot pour vérifier mon niveau d'huile et là grosse surprise et grosse déception! le levier (situé sous le volant) qui sert à ouvrir le capot n'est plus!!! Je me retrouve dans l'impossibilité d'ouvrir mon capot car celui-ci est cassé ! Je me rend au CTA 45 de Tavers pour voir le contrôleur et lui faire part de ma déception pour ses services! Je lui demande pourquoi il ne m'a pas dit qu'il avait cassé le levier? Celui-ci n'était pas cassé lorsque je l'ai déposé car j'ai changé mon ampoule avant gauche quelques minutes avant de déposer mon VL et il était intacte! Il a tenté tant bien que mal de me broder une excuse valable... - c'est la maladie de ses petites voitures le levier est souvent casser mais vous pouvez tout de même ouvrir le capot (il me montre comment faire) - je ne me souviens pas avoir cassé car ça s'est passé il y a quelques semaines (attendez monsieur le contrôleur, vous cassez tellement de pièces que vous n'arrivez pas à vous souvenir lorsqu'une pièce vous reste dans les mains?) Le savoir etre et l'honnêteté monsieur! Comme avec les enfants, lorsqu'on casse quelque chose on le dit immédiatement et on s'excuse! Celui-ci espérait certainement que je me rende compte le plus tard possible et éviter tout problème car comme la majorité des personnes on n'ouvre pas le capot chaque jour!!! Et surtout étant une femme il savait pertinemment que je n'allais pas vérifier si le contrôle s'est passer sans casse et pour couronner le tout j'ai une vieille voiture.... ça passera forcément inaperçu ! Mon mari m'a accompagné pour écouter les explications du contrôleur et surtout ne pas me laisser seule fasse a un homme (le violon était bien accordé et donnait une belle mélodie) son collègue est venu à la rescousse en faisant le piquet et le garde du corps il était tellement hautain et tellement fière à nous regarder de haut! Qu'il en devenait désagréable! Nous avons gardez notre calme on espérant des excuses et des réparations mais rien. Nous ne pouvons rien faire car vous ne pouvez pas prouvé que nous l'avons cassé Note pour moi même et pour tous ! Vérifiez l'état de votre véhicule avant de repartir même si vous êtes accueilli et remercié avec le sourire ! La dame à la vieille twingo.

Très bien reçu, et efficace je recommande

Très bon accueil ce matin. Respect du délai. Et le petit café ☕ c'est parfait 👌 Merci encore.

Pro rapide serviable

Deuxième foi que j y vient,Très agréable et Poli ,ils nous renseignent si on a des questions,je retournerai ici

Très bien!! Rdv pris sur internet la veille pour le lendemain. Prise en charge rapide.

Rapide efficace et humour au rdv . Merci ça fait passer le temps

Déçue ! Je pense que je n'y retournerai pas ! Je prends rdv en mai pour un controle technique. Point positif : la prise de rdv sur internet avec un rdv rapide. L'accueil a été bien mais la suite a été moins positive pour moi. Le rdv se passe et je repars avec une contre visite pour un défaut majeur à faire réparer et je suis complètement d'accord avec cela. Cependant, en plus de ce défaut, j'ai eu une liste de défauts mineurs assez conséquentes(plaquettes de frein, moyeu de roue lanquant, support moteur défaillant, usure avancé des pneumatiques et j'en passe). Je n'ai cette voiture que depuis 2 ans et les précédents propriétaires me l'ont vendu dans un super état (autant vous dire que je n'ai rien eu à faire dessus) . Je repars donc un peu embêtée avec tous ces défauts. Rdv pour une contre visite le 8 juillet ! Je ne peux malheureusement pas y aller, c'est donc mon ami qui s'en charge. J'ai auparavant montré la voiture à mon frère qui est mécano et à mon ami qui s'y connaît plutôt bien en mécanique. Eux mêmes m'ont dit que les défauts mineurs étaient injustifiés ( les plaquettes sont bonnes, les pneus aussi, pas de défaillance support moteur, il ne manque aucun moyeu de roue). Ils sont aussi d'accord que moi que le défaut majeur est justifié et seulement ce défaut ! Au rdv, mon ami a demandé des explications et en effet, ils ont reconnu que tous les défauts mineurs avaient été mis mais qu'il n'y avait pas lieu d'être. Si j'avais voulu vendre ma voiture, je n'aurais pas pu ou alors vraiment pour rien avec toutes cette liste de défauts. J'ai donc eu la contre visite et un contrôle technique rétabli correctement. Cependant, il a fallu que mon ami aille hausser le ton et vérifier lors de la contre visite en même temps. De plus, mon frère mécanicien m'a expliqué qu'il y avait des quotas de contre visite, j'ose espérer que cette pratique ne se fait pas chez vous. J'espère aussi que le fait que je sois une femme arrivant en fiat 500 n'a pas fait que l'on m'ai pris pour un pigeon ! De plus, ce n'est pas la première fois chez vous que l'on me met un défaut mineur qui n'a pas lieu d'être, déjà le cas quelques années auparavant. J'ai mis deux étoiles, une pour l'accueil et la prise de rdv rapide, l'autre pour le fait que je n'ai pas eu à payer ma contre visite et que vous ayez reconnu vos erreurs sur mon contrôle et je vous remercie de cela. Cependant, je trouve dommage ce gebre de situation. En vous souhaitant une belle journée.

Très bon accueil , ponctualité et efficacité

Équipé pro Bravo Jacques!

Rapide honnête, sympathique, !

Très professionnel et très bon accueil. Très professionnel

Super sympa

Parfait

Propose des rdv rapidement

Client depuis des années

personnels agréables

Après une prise de rdv par internet, le passage fut rapide, mais un travail bien fait. Explications à la remise du rapport parfait. Je vous conseil ce site pour vos révisions.

Très professionnel contrôle technique à partir de 65 € suivant l'horaire en prenant rendez-vous sur internet

Très bien accueillie personel sympathique. Très professionnel. Pour ma part rien à redire je recommande.

Parfait ,très agréable j'y retournerai pour la prochaine voiture

Accueil très pro et sympatique

Super rien à redire

Très pro personnel aimable et courtoie je recommande

Personnel accueillant, contrôle technique terminé en 30mn.

Pas de temps d'attente et bon accueil

Pas d'attente,efficace

Top ! Rdv par internet, rappel du rdv par sms, ponctuel, durée conforme à ce qui était prévu, commentaires professionnels ... quoi de plus ?

Très satisfait, équipe sympathique. Je recommande.

pontuel,professionnel, et sympathique !

Aucun geste barrière respecté pas de masque pas de gant pas de protection siège et volant....

Très accueillant a l’écoute du client ouvriers agréable je recommande

Très satisfait ! Accueil agréable ! Toujours le sourire ! Je recommande ! Et merci pour les conseils !

très bonnes fêtes à toute l équipe !

Super agréable contrôleur professionnel

Très professionnel

Parfait, très. Sympa.

Les employés sont vraiment super. Prix très abordable. Merci pour votre bonne humeur

Client depuis l'ouverture de ce centre, jamais déçu !!!!

Personnel très sympathique et professionnel. Je suis très satisfait de la prestation et j'y retournerai pour un prochain véhicule.

Vous l'avez bien trouvé mon nom dans votre fichier client et vous savez très bien de quoi ça parle mais vous êtes tellement malhonnête que vous n'assumez pas vos actes. Affaire à suivre...

Très professionnel