DEKRA FREJUS - CT DIGANI Centre de contrôle technique

Mon véhicule a fait l'objet d'un contrôle technique au sein du réseau Digani Fréjus Saint Raphaël le 28 mai 2024 à Fréjus (centre DEKRA rue Rudolf Diesel) une femme rigoureuse s'est chargée d'effectuer le contrôle technique de mon véhicule en y apportant généreusement son expérience et son professionnalisme

Personne désagréable et pas du tout commerçante. J’ai payé mon contrôle technique en le réservant sur Internet à hauteur de 76 €. Cette dame m’a répondu que son contrôle technique à elle était à 89 et c’était un service qu’il rendrait sur Internet en faisant passer à 76 € comme j’étais a minima en retard d’une minute, Madame n’a pas fait le contrôle technique de ma voiture qui a été payé une plainte sera déposée ce jour à la gendarmerie pour escroquerie.

Très bon accueil et très professionnel.

Centre au personnel sympathique et ne forçant pas la contre visite pour quelques détails !

Je vais tous les ans dans ce centre. Pas d'attente, la technicienne est sérieuse explique bien.

parfait.!! (mais petit problème de parking..)

A l'inverse d'autres clients qui mettent peut être à raison des avis épouvantables, j'ai eu affaire à une dame aimable, compétente et professionnelle. cela fait des années que j'amène ma voiture pour le contrôle technique dans ce garage rue diesel à Frejus et je n'ai jamais eu de problème

Je recommande vivement ! La personne qui s'est occupée de ma voiture pour le contrôle technique a été aimable et très professionnelle.

A FUIR ABSOLUMENT !!! Ce centre est à fuir absolument. La jeune fille que j'ai vu ce matin n'est là que pour vous donner une contre visites avant de vous faire venir à un prix attractif ! Ces gens jouissent de leur monopole. Et la cerise sur le pompon ils sont aigris et manquent de politesse. Des animaux...

A fuir immédiatement!!!! nous avions rdv pour une contre visite à 17h. dans la semaine nous avons eu un appel de la femme très désagréable pour modifier l'heure du rdv à 16h45 pour l arranger elle pour finir plus tôt que nous avons accepté malgré nos horaires de travail...nous arrivons à l'heure prévu 16h45 et la un homme aussi agréable que la femme nous refuse de prendre la voiture car soit disant c'était 16h30 alors que pas du tout nous aurions pas pu l'accepter si c'était le cas!!bref très désagréable , et pas commercial du tout parle d'un ton agressif première et dernière fois la bas! je vous conseille Auto bilan du rocher qui nous a pris en urgence à 18h car j étais à la limite de la date de la contre visite!

Tout d'abord je voudrais parler des commentaires précédents que j'ai lus avant d'y aller, disant que : « .. une dame qui travaillait là-bas n'est pas sympathique ou ne sourit pas.. » sérieusement ? J'ai travaillé dans trois services de voiture différents dans la région, et AUCUN DE CES HOMMES NE M'A SOURIÉ ou n'était AMICAL ! Pourquoi attendez-vous quelque chose de plus ? juste parce que c'est une dame ?? Soyons justes ! Elle connaît très bien son travail : elle est ponctuelle, le travail a été fait dans les délais exacts comme promis, j'ai reçu tous les détails sur l'état de ma voiture et des conseils pour l'avenir. Et peu importe à quoi ressemblait son visage pendant le processus de travail, vous ne devriez pas non plus le faire ! L'endroit est recommandé !

Déçue de ma contre visite, la dame chipote beaucoup, mon garage m'a confirmé que la pièce qu'ils m'ont changée ne nécessitait vraiment pas de contre visite, que la réparation pouvait largement attendre, vous payer moins cher sur le site et a la fin celà revient au même prix Avec la contre visite... Bizarre non !!! .pas très logique mais bon.... Je ne recommande pas ce centre

Personne trés désagréable lors de la prise de rendez vous. Du coup, annulation. A fuir.

A FUIR ABSOLUMENT !!! Accueil d'une femme mal aimable, à la limite de l'incorrection. Passé une fois mais pas 2

Contrevisite pour notamment un feu trop bas, je prends rdv au garage pôle position pour le réglage. Et bizarrement aucun problème de réglage, il me montre même sur la machine que mes feux suivent bien les pointillés! Le garagiste était très gêné par la situation et m’a immédiatement conseillé d’aller dans un autre centre! Une honte! Quand à l’accueil de la dame… désagréable!

merci pour votre gentillesse et à bientôt

Contrôle technique passé chez Dekra suite à une offre promotionnelle 44€ au lieu de 79€. La voiture était passée en révision chez le concessionnaire de la marque quelques semaines auparavant. Tout est ok à priori le CT devrait passer sans problème. Surprise, contre-visite pour un point qui ne nécessitait aucune urgence. Ne tombez pas dans le panneau des offres promotionnelles, ils se rattrapent largement. En plus ils sont aimables comme des portes de prison. 39€ la contre-visite chez eux , le même prix qu'ailleurs pour une contre-visite extérieure. Fuyez !

Accueilli par une jeune femme aimable et très professionnelle. Super déco halloween ;-) Parfait !

Ponctualité, gentillesse,je recommande

Une femme très agréable, souriante, prévenante (sur un petit temps de retard) et efficace. Je recommande beaucoup !

Femme travaillant à ce DEKRA très désagréable de la prise de rdv au téléphone a l'accueil au CT, c'était pas faute d'être venu avec le sourire et de bonne humeur. Elle vous prend de haut et lorsqu'il y a des contres visites, elle parle agressivement et en se justifiant. Des contres visites jamais vu par le garage qui suis mon véhicule. Elle se ventait d'en avoir fait 3 le jour même pour la même raison. Par contre lorsque les garages l'appelle au téléphone c'est une autre personne au bout du file. On voit bien qu'elle s'adapte à la tête du client. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus dans ce centre, alors que j'en avais entendu du bon à l'époque. Dommage qu'une personne puisse être aussi agressive et hautaine. Très déçu.

Contrôle technique ce jour prise en charge rapide,explications détaillées du procès verbal,jeune femme professionnelle

Très bon accueil par un jeune homme. Ponctualité, professionnalisme, le tout en étant souriant et sympathique. Je recommande !

Technicienne très aimable et très accueillante. Véhicule pris en charge à l'heure et remis 30mn plus tard. Véhicule diesel de plus de 11ans : CT vierge, pas de contre visite... Je recommande Dekra Fréjus

A l'étranger pour deux mois, je reçois de mon assurance une alerte m'informant que les rendez-vous pour les contrôles techniques seront difficiles à obtenir en avril mai 2022, pour cause de COVID deux ans plus tôt. Je prends donc un RV le 10 mai par internet avec paiement en ligne. Oh, quelle erreur .... ! Le 10 mai, en fin de contrôle technique, la dame m'informe qu'il y a un amortisseur HS et les 4 pneus à changer. Donc contre visite. Je fais changer les deux amortisseurs (ça se change par paire) et les pneus. Mais le garagiste me dit qu'il est très étonné car les pneus étaient en bon état ! Je fais très peu de kilomètres avec mon fourgon... ! A la contre visite du 20 mai, j'ai ramené les pneus remplacés et demandé à la dame quel était le problème. Elle m'a répondu tranquillement qu'étant donné que je devais revenir pour l'amortisseur, autant changer les pneus ! ça m'a coûté 750 €. J'ai appris plus tard que la dame n'appréciait pas les règlements en ligne et que c'était là sa seule vengeance ! je fais contrôler mes véhicules (trois) plus ceux de mes enfants, 5 en tout, depuis la création de ce centre. Et cette dame me connaît très bien. Mais voilà, fallait pas que je paie en ligne .... Aujourd'hui 1er juillet, j'ai passé un de mes véhicules à un autre CT et j'ai payé 65€ et j'ai été très bien accueilli. On ne me verra plus chez DEKRA Fréjus.

Reçu par une charmante jeune femme qui m'a immédiatement pris en charge. Une demi heure après souriante elle a rédigé son constat et voilà ! Je vous recommande cette station Dekra Pour son sérieux.

A FUIR !!!!!! Premièrement la « femme » est d’une amabilité à toute épreuve. Elle tire une gueule de 3 mètres de long. Deuxièmement, le 09/06/22 je viens pour mon contrôle technique, après ce contrôle elle revient en indiquant que le véhicule est hors d’usage car les plaquettes de freins sont « à la ferraille », j’emploie ses termes. Elle m’a donc retiré mon contrôle technique en indiquant que je ne pouvais plus rouler avec mon véhicule a partir de 00h00. Elle m’indique de revenir au plus vite pour pour rééditer un contrôle technique valable 2 mois (le temps de la contre visite pour les autres broutilles à faire). Je vais donc d’urgence faire les réparations et c’est la GROSSE SURPRISE, le mécanicien m’indique qu’il y avait vraiment pas lieu de changer les plaquettes toutes suite et que j’aurai pu rouler encore 10-15000 km. Je reviens donc ce jour, avec facture a l’appui indiquant que les plaquettes ont bien été changées. Cette femme me dit vous payerez donc 2 contres visites celle d’aujourd’hui pour les plaquettes et celle des 2 mois pour les autres broutilles à faire. J’ai l’impression que les problèmes avec cette personne sont récurrents, Monsieur le patron je vous recommande fortement de faire attention on personne que vous recrutez qui représente l’image de votre entreprise. Il est évident que je ne leur ai pas donné 1 centime supplémentaire et que j’irais faire ma contrôle visite dans un centre LARGEMENT plus compétant que le vôtre. Encore une fois JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CET ENDROIT!!

Top merci beaucoup je suis ravie une femme très professionnelle très gentille je recommande fortement

Centre à fuir et surtout si vous avez un bon de réduction suite à un coup de pub du centre. La nenette qui a passé la voiture était froide comme une porte de prison. Sans compter qu’elle a trouvé des défauts inexistants (preuve à l’appui la voiture sortait d’un concurrent). Inventé une pollution à une voiture neuve. Nous avons testé la fiabilité de ce centre et l’honnêteté du personnel lors de l’utilisation d’un coupon de réduction. Le piège se referme, la contre visite est anticipée avant même le passage. Ne perdez pas votre argent, allez chez une enseigne fiable et de qualité. Contrôle fait par Leslie

Au top.

Le jour même où j’ai mis ce poste le patron du CT m’appelait pour me demander des explications sur mon mécontentement. Au vu de ces explications il s’est proposé me faire passer la contre visite gratuitement dans un autre de ces centres car je ne voulais plus mettre les pieds là où j’étais allé les deux fois précédentes. J’ai trouvé cette proposition très sympa de sa part a part que depuis je n’ai plus aucune nouvelle On a appelé 3 fois le CT pour prendre rdv de sa part, on ne l’a jamais eu et la dernière fois l’employé a fini par nous dire qu’il était difficilement joignable Donc merci et bravo à vous Mr D Et comme dab l’étoile c’est parce qu’on ne peut pas faire autrement. Un accueil déplorable A peine un bonjour Cela avait déjà été le cas lors de la première visite J’arrive la Le jour même du contrôle j’ai mis ce poste et une heure après le patron m’appelait pour savoir le pourquoi du comment. Après lui avoir donné les explications il s’est proposé

Efficacité et compétence. De plus de très bon conseils.

A fuir absolument.... Escro....

Super service, grâce à vous et au contrôle effectué il m’a été permis d’éviter un gros accident puisque plus de frein sur deux de mes roues causées par un garage dont je garderais le nom encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Personne très sympathique cela fait plaisir d'avoir une femme au contrôle technique et qui est bien veillante à la sécurité vraiment très professionnelle. Je recommande sans problème.

Personne très sérieuse dynamique et ponctuelle connait bien son travail prend le temps d'expliquer je recommande vivement.

Je recommande vivement.Très professionnel. Un accueil chaleureux. Je vous remercie beaucoup pour vos conseils .

Jamais je reviendrais !  Effectivement une technique sur internet a prix bas ! pour attirer et après il se rattrape bien par les contre viste !!! 39€.. Il faut une voiture NEUVE....complètement et encore je ne suis pas sur, c'est incroyable j'ai jamais vu ça. L'accueil Nul !!! Même le garagiste ma déconseille fortement d'aller chez DEKTRA Frejus. OK Sécurité... mais la c'est abusé rien avoir avec la sécurité.

Contrôle rapide et très sérieux.. La personne est très professionnelle, explique bien les défauts de la voiture, franchement je suis agréablement surprise. Je recommande sans hésiter !

!!! À FUIR ABSOLUMENT !!! Cherche les moindre petits défauts pour le contrôle technique pour te coller une contre-visite. Trop de temps à attendre pour un contrôle ! Jamais vu ça de ma vie ! L'espace d'accueil pu la cigarette, c'est sale, personne pas accueillante. Ils font des tarifs plus bas par un site internet pour appâter le client mais rattrapent leur argent via une contre visite ! Voilà leur procédure... Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fais.

Accueil très agréable, malgré mon retard elle ma quand même reçu... Très professionnelle ma bien expliqué ce qui y'avait à refaire je recommande les yeux fermés. Bonne continuation à vous

Centre de contrôle technique à fuir. il y a beaucoup mieux sur Fréjus - St Raphaël tant au niveau de l'accueil qu'au niveau de la qualité de la prestation. Ce commentaire ne plaira certainement pas au propriétaire (il faut savoir assumer) mais après tout, je suis là aussi pour donner mon avis et je ne cherche pas à épiloguer. Mauvaise expérience. Première et dernière visite. Garder votre argent pour un autre centre. Bonne journée.

Réservation internet facile avec réduction de 11%. Prise du véhicule à l'heure et contrôle effectué en 1/2h maxi. Accueil par une personne très sympathique, locaux corrects (fauteuil et machine à café). Restitution du véhicule avec un petit commentaire oral. Je recommande ce centre sans hésiter à 100% !!!

Pris rv par internet personne aimable ct effectuee correctement donne sont avis apres inspection, sa conclusion conseil tres pros je recommande fortement

Comment 2 ampoules d origine sur un véhicule peuvent-elles être défectueuses alors qu elles fonctionnent ? Contre visite obligatoire Il vrais que le rdv a été pris sur internet à 50 pourcent Ça ne plaît pas

Personne très agréable, sympathique, donne de très bons conseils, je recommande vivement.

Accueil très froid, locaux dégradés, le personnel fume dans l'atelier et machine à café est hors service, la totale... si vous avez une voiture neuve allez y sinon il faudra faire une contre visite... Les défauts notés sur le compte rendu sont abusifs, le garage me l'a confirmé... Bref je suis très mécontente! A fuir!!!

Controle trop tatillon pour des détails mais considérés comme important par la technicienne(genre repetiteur latéral de clignotants qui ne sont pas obligatoires d après le code de la route et d ailleurs la majorité des voitures n en n ont pas... ou cache moteur un peu sale du a la condensation de la climatisation, mais sans aucune fuite évidente de quoi que ce soit.)... et qui auraient juste été considérés comme mineurs par d autres établissements de contrôle technique. Et pas de discussion possible meme avec des contre arguments valables...Un seul reconfort, mon vieux diesel, de 10 ans a passé le control antipollution sans problemes( j avais un peu d appréhension pour ça.. ). Du coup, on a l impression que l idée principale et de faire revenir les clients pour une contre visite meme pour des broutilles... Tout ça pour 89€ alors que d autres établissements font la prestation pour moins de 80 € avec contre visite inclue... je ne suis pas sur d y retourner , même pour la contre visite, j irais ailleurs...

Bon contrôle technique, des vrais professionnels, vous n'avez pas accès au contrôleur donc pas d'arrangement possible. Idéal pour les contre visite car ils vous prendront même sans rendez-vous.

Bonjour, J'ai eu l'amère expérience d'avoir essayé ce centre de contrôle technique. J'ai été servi par Leslie et le moins que l'on puisse dire c'est que visiblement l'amabilité n'est pas de mise. Bien évidemment je ne viens pas pour faire du social mais je déplore le comportement de cette dernière vis à vis du client. Accessoirement, les mesures sanitaires ne sont pas vraiment respectées. Et cerise sur le gâteau je découvre sur ma voiture en rentrant que madame s'est permise de coller un autocollant sur mon véhicule à l'arrière sans même me le demander au préalable. C'est absolument intolérable. En tout cas c'est à fuir à tout pris, première et dernière fois que je viens. Enfin, je reste tout de même interrogé par ce type de comportement car je me demande si la fidélisation du client fait parti de leurs objectifs. Je précise tout de même que mon contrôle technique est favorable.

Je suis allée deux fois chez Dekra et j'ai apprécié le professionnalisme, le sérieux et la qualité de l'accueil de la jeune femme qui s'est occupée de moi. Je recommande vivement ce centre.

Je ne recommande pas du tout. Il faut arriver avec une voiture neuve pour ne pas faire une contre visite 🤔 Personne très désagréable.

Très bien, respect des horaires et explications claires

super accueil

Personnel sérieux, aimable et compétent

Topissime l'hôtesse d'accueil qui d'ailleurs m'a fait le contrôle est professionnelle

Super rapide

Bonjour, très bien.

Rdv rapide, prix compétitifs, accueil au top. Rapide, efficace et professionnel. Je recommande cet endroit pour un contrôle technique.