DEKRA JCC Auto Contrôle Centre de contrôle technique

Je viens de réaliser ma contre visite dans cet établissement, le jour et la nuit avec l’établissement qui a effectué ma première visite, le contrôleur est ici très agréable et pédagogue. Il a pris le temps de m’expliquer le pourquoi du comment et ça, peu le font… Je ne peux que vous recommander Dekra Pontault.

Je trouve le technicien très froid

Efficace, rapide et pro. Très consciencieux

Rapide et sérieux

Contrôle effectué à l'heure prise du rendez-vous. Le contrôleur est très aimable. Il a pris le temps d'expliquer les résultats du contrôle point par point. Rien à dire, c'est précis. Et encore une fois, merci à son professionnalisme. RV dans 2 ans.

Très professionnel !!

Aimable

Accueil froid...dommage pour le reste a fait le djob sans plus

Personnel très agréable et professionnel Je recommande

Très bien

Ponctuel, pro et aimable

Très compétent,pas trop cher, rapidité de prise de rdv,ne bloque pas les.clients en contre visite pour rien 😊👌

Toujours aussi sympathique et efficace

Personnels accueillants et professionnels

J’ai emmener mon mercedes Classe A ,Très bel accueil, contrôleur au top et détails bien les changement à effectuer, prix attractif! Je recommande !!

Très bon accueil. Technicien efficace, aimable, rapide.

Je tient à faire par de mon extrême mécontentement suite à une prise de rdv, une semaine à l’avance, sur le garage DEKRA de PONTAULT COMBAULT pour mon véhicule de service le mardi 18/07/2023 a 9h45 . En effet, lors de ma visite, le technicien me demande à quel heures est mon rdv, juste après sa, une seconde personne arrive. Celle-ci avais le même horaire que moi. Il me dit alors qu’il y a une erreur et qu’il ne pourra pas faire mon véhicule. Je lui demande alors des explications car je suis sur de moi et que le rdv que j’ai pris étais bien celui-ci. Il ne me répond pas et me regarde ensuite d’un air hautain. Je lui dit que je trouvais cela pas dutout sérieux car j’ai du m’organiser avec mon travail et prendre mes dispositions, il me répond ensuite que ce n’est pas son problème et que si j’étais pas content, que j’aille voir ailleurs. J’étais extrêmement choqué par son manque de professionnalisme et son attitude envers moi. Je déconseille vivement toute personne voulant faire son contrôle technique dans son garage. Merci d’avoir pris le temps de me lire.

Efficace et rapide.

Prise de rdv rapide, respect des horaires, amabilité.

Pas de problèmes majeurs des gens sympathiques et efficaces

Toujours satisfaite Autant pour le contrôle en lui meme que pour l'accueil du personnel et du contrôleur sui termine le bilan expliquant tout les points indiqués sur le récapitulatif. J'y vais depuis des années. Les tarifs sont raisonnables et les créneaux toujours facilement trouvables

Nous allons tjr la bas pour nos contrôle technique. Le gérant est très à l'écoute et rapide nous sommes tjr passé à l'heure des rdv prévus

Personne très agréable, professionnel et à l’écoute. Explications clairs concernant le véhicule. Je recommande !

Une 1ere très bonne expérience. Prise de rdv pratique, des offres intéressantes. Des professionnels humains et agréables. Ponctualité au rdv. Je reviendrais!

Contrôle technique passé en Juillet et contre visite en août. Personne très fiable, très professionnel et arrangeant. La personne ayant réalisé le contrôle technique m'a même évité de me faire arnaquer par un garage professionnel pour un changement d'ampoule. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande fortement et valide ce centre de contrôle technique.

Prise de rdv facile. Rapide et contrôleur sympa.

Très professionnel.

Bien accueilli, très professionnel

J´y vais depuis des années et les 2 personnes qui travaillent sur place sont top et professionnelles

Une personne très professionnelle, qui prend le temps d’expliquer et de conseiller. Je suis ravie d’avoir choisi cette enseigne. Je vous la recommande vivement.

Accueil excellent, contrôleur technique très sérieux et professionnel. Parfait. :)

Très accueillant. Prend a l'heure. Bonnes explications a la fin du contrôle. Je recommande

Super competent passionné, je recommande

parfaitement ponctuel, très professionnel , bon accueil

Très bon accueil a bientôt qui sait peut être avec une GT500 !

Très bon accueil ! Les conclusions sont appropriées et expliquées, je recommande à 100%

Toujours pro et de bon conseil 👍

Très bien accueilli Le proprio est très professionnel , ponctuel il a pris le temps de tout m expliquer. Je recommande

Très bien

Station de contrôle technique spécialisée dans son domaine

Travail sérieux, bonnes explications

Prestation rapide et de qualité. Technicien tres accueillant et cordial

Accueil agréable et professionnel.

Centre honnête qui te met pas une contre-visite histoire de gratter 15€ comme certains. Je recommande

Contrôle technique ce matin. Très bon accueil, explique bien les choses. Efficace. Je recommande.

Contrôle technique professionnel. Je recommande sans hésiter.

Parfait

Parfait en ce qui concerne la partie technique. Le site en revanche est largement éligible à des améliorations. Entre autres, le paiement en ligne est insupportable dès lors que pour la validation du règlement, le site bancaire du client est chargé sur tablette ,et non sur smartphone.

Mauvaise expérience sur ce site, voyant obd éteint à mon arrivé au contrôle technique et voyant qui s'allume avec le technicien à force d'allumer et éteindre le moteur...la valise du technicien affiche un code défaut P2015 qui est bien connu de chez Audi c'est la maladie et Audi n'a que faire ( les volets d'admission) qui ne se ferment pas correctement, du coup la valise du contrôle qui affiche le code erreur ne sait pas ce que c'est alors ils vous collent un défaut antipollution...moralité une contre visite...et le technicien se donne même le plaisir de me dire sachant que vous allez au contrôle technique effacer votre code defaut moteur avant....mort de rire...comme si je savais à qu'elle moment exact il s'allume ce code defaut...et d'autant plus qu'il était éteint en arrivant...et je saute le chapitre des freins avant...a l'entendre ce monsieur les disques vont se fissurer et que j'ai largement dépassé le seuil maximum d'épaisseur, j'ai 2 mois pour les changer.....avec toutes ces recommandations de ce monsieur, en 2 mois j'ai le temps de mourir au volant car si c'est aussi grave que ça l'état de mes disques pourquoi me laisser repartir a bord de ma supercar qui ne roule quasiment pas...a part ça l'accueil est sympathique avec la petite dame derrière son comptoir...dommage que le monsieur ne soit pas compréhensif...

Au top

Le lieu est calme et bien situe. Même a 12h15 on peut avoir un créneau. Le technicien ne fait pas de manière et contrôle avec discernement contrairement a securitest situe juste avant.

Un très bon accueil, un travail de qualité. Une prise en charge rapide et beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement ce centre pour faire vos contrôles techniques.

Pas d'accès par la RN4 contrairement à ce qu'indique google maps. Faire le tour et accéder par l'arrière vers le château d'eau. Bon accueil et agent au sens pratique réel.

Bon accueil avec la maman au bureau et centre sérieux.

Professionnel et sérieux

Je n ai pas accroché a l'accueil car je trouve le technicien froid. Le résultat finale est une contre visite pour polution d une voiture diesel entretenu chez Peugeot en respectant le carnet d entretien. Après être remonté je me dis que ce n est pas la faute du technicien mais je trouve néanmoins qu il ne fait pas preuve de discernement. Il est juste là pour faire le contrôle comme un robot... Conséquence je ne reviendrai pas

Bien, rien à redire.

Un peu de mal a trouver mais accueil sympathique pour ma fille qui passait son code qu'elle a obtenu.

très professionnel, très bon contact, tarifs promotionnels du matin très intéressants; je recommande

Top, contrôleur très ponctuel et sympathique, je recommande

Très bien et sympa

J'ai fait passer le contrôle technique de mon véhicule dans ce centre. Quelques défauts mineurs ont été notés (Normal, mon véhicule date de 1995 et avoisine les 300 000Km), mais le contrôleur a pris le temps de m'expliquer chaque ligne. Délai annoncé lorsque j'ai laissé mon véhicule: 45 minutes, je reviens 40 minutes après et mon véhicule sortait du centre, bref une ponctualité impeccable!

Accueil sympathique et bon conseil

Très bon centre de contrôle technique sérieux et pédagogique Prix abordable

Je suis allé passer ma bmw M4 au contrôle technique. Contrôleur très professionnel. De même pour l’assistante. Allez y les yeux fermés.

Intransigeant, aucune souplesse, aucune compassion. À cause d'une serrure mal conçu je suis obligé de jeter mon véhicule qui vaux moins que le coût des réparation. Merci Mr le super contrôleur. Manque le côté humain

Mauvais rapport pour mon ancienne voiture. Mais il a su prendre le temps de m'expliquer point par point ce qui n'allait pas. Personne honnête et fiable.

Efficace

Je recommande Très gentil et très pro ! Foncez

Controle effectue en 35 minutes... Pas d'attente à l'arrivée .. Nickel..

Rapide et très professionnel. Je recommande.

RDV rapide, accueil agréable et de bon conseil.

Au top, très sympathique et très pro.

Excellent service ! Personnel très gentil et professionnel!

A FUIR ! ESCROC ! Lors du CT il a été mis en défaut majeur les freins arrières. La roue arrière bloquerait apparement lors du freinage. Du coup contre-visite dans les deux mois. Je vais chez un garagiste agréé afin de faire les réparations nécessaires. A mon plus grand étonnement lors du diagnostic, aucun problème au niveau des freins. Je retourne voir Dekra qui me dit que le problème de freinage peut apparaitre et disparaitre quand bon le semble. Donc la sécurité est aléatoire...pas du tout professionnel et ne semble pas comprendre ce qu'est la sécurité d'un véhicule. D'après ses dires, le CT fait le mardi a démontré un blocage au niveau du frein mais le jeudi (jour de la même semaine où je suis allée faire les réparations) le problème peut disparaitre en roulant la voiture... Quelques semaines plus tard contre visite faite ailleurs. Résultat : AUCUN problème au niveau des freins et donnés de freinage différents.

Très pro et pédagogue

Très bon centre

Très bon accueil. Professionnel et prend le temps de bien tout vous expliquer.

Prise de rendez-vous rapide par téléphone Prise en charge rapide sur place 30/40 minutes le temps de faire la voiture. Il y a un petit lieu d'attente. 1 seul client a la fois en période de Covid ce n'est pas plus mal.

je suis client depuis plusieurs années j'ai toujours été accueilli à l'heure par un technicien aimable qui explique clairement les problèmes du véhicule

Très mauvaise expérience c'est vraiment un escroc plus jamais je mettrai pieds là-bas il vous attire avec des prix actif sur des rendez-vous prise en ligne arrivé sur place il va tout faire pour que vous repartez avec une contre-visite en tripotant votre voiture et même les défauts mineur il les fait passer en majeure tout ça pour que vous revenez chez lui pour la contre-visite et à la fin le contrôle technique est encore beaucoup plus cher que si vous avez pris un rendez-vous normal c'est un autre. En tout cas je ne vous conseille pas d'aller là-bas c'est un voleur

Très bon accueuil , très professionnel , rapidité et amabilité. Je recommande ce centre à 200%

Alors là ESCROCS mais à un point du jamais vu!!!!!! Il aime les contres visite il vous attire avec des prix attractifs puis il vous trouve avec des défauts sur la voiture qui ont des defaillances mineurs pour les mettre des défaillances majeurs pour vous enfin fini en contre visite. N'est pas à l'heure. Mon mari m'avait prévenue de ne pas aller et j'ai fait la sourd d'oreilles. Voila!!! A fuir absolument vraiment!!!!!!!! . .

Service rapide avec la prise de rendez vous

Très bien à conseillé

Personnel agréable. Tout a été fait rapidement et qualitativement. Merci Merci madame pour le café et bonne conversation.🌹

Très bonne accueil prise en charge très rapide pour ceux qui passe le code

Accueil correct

Très bonne expérience depuis 8 ans que je viens régulièrement, ma femme et moi pour chacun de nos véhicules. Accueil pro, locaux propres, pas d’attente. Et diagnostic efficace. C’est Pour cette raison que nous revenons.

Rien à redire, toujours à l'heure est des prix intéressants lorsque l'on prend rendez vous en heure creuse.

Nul de chez nul impossible de passer le code de la route quand vous appelez un ne sait pas comment ça fonctionne chez eux vous dit de venir et arrivé la impossible de le passer !! Très mauvais accueil n en n ont rien a faire de vous !! A éviter et un conseil ne vous mettez pas comme centre code de la route si vous ne savez pas faire !! Mamie devrait prendre sa retraite parceque vraiment pas agréable !!!

Super service 👌

Le contrôleur est peu agréable et prétencieux.

Meme si pour nous le contrôle technique reste une obligation. Ce centre est très pro et familiale.

Parfait le contrôle technique

Personnel compétent et accueil agréable.

Top le technicien il vous explique en détails les soucis du vehicule 👍très professionnel

1 er contrôle technique chez vous, bien dérouler, aimable, précis, je recommande !

Centre sérieux qui prête attention à son client, j'y retournerais

Très efficace et à l heure. Les rendez vous sont respectés....

Équipe au top !

accueil tres froid pas le moindre sourire.

Accueil professionnalisme efficacité

Contrôle technique sérieux amiable et respectueux des clients , de bonnes explications sur le niveau technique. Rien a dire sur ce contrôleur auto , je recommande vivement.

Vraiment professionel et quand il y a un probleme avec mon voiture Il m'a bien expliquer. Je suis vraiment content!

Agent n'a pas de parole n'a pas de temps non plus à éviter fortement

Rdv pris en urgence et immédiat. Accueil agréable et personnel très compétent. Explique très clairement les choses. Je recommande vivement et continuerait vec plaisir de m'y rendre.

Parfait il propose sur leur site des promos

Parfait.. Respect des horaires et explications sur les constats effectués

Très professionnel et de bons conseils.

Très professionnel. Chaque paramètre est expliqué en détail.

Travail sérieux. Délai et horaire respecté. Ni aimable. Ni pas aimable. Une contre-visite, expliquée et justifiée, mais à 25€ pour monter sur le pont, un peu cher.

Bon accueil et très professionnel !

C'est une catastrophe, évitez cet atelier et ses services

J'ai apprécié la disponibilité, l'accueil et la qualité du service

Accueil agréable et bon service. Il faudra aller sur leur site pour avoir des offres car des fois on peut trouver des offres allant jusqu’à -21 %.

Très sérieux, professionnel et agréable, je recommande !

Prix intéressant mais quelques surprises après contrôle technique. (tableau de fusibles mal refixé qui tombe sur les genoux en roulant,rayures sur la porte...)

Prise en charge très rapide et sympathique

Agent super sympa,donne et montre les défauts de la voiture, très professionnel.

Professionnel, patient et pédagogue ! Il prend le temps d'expliquer les defaults de la voiture en détail.

Accueil professionnel et très sympatique

Je suis entièrement satisfaite de cet établissement, c'est là que j'emmène systématiquement mes voitures. La personne qui s'occupe du contrôle est très professionnel, sympathique et n'hésite pas à vous expliquer les choses. Je le recommande sans hésitation. +++

Voiture acheter chez un revendeur automobile, le CT de DEKRA parlait d'une usure anormal des pneus (sans contre visite) alors qu'ils étaient sur le témoin d'usure (confirmé par deux Ex-garagiste). Après leur avoir rendu visite, la personne reconnais la voiture mais affirme qu'ils sont encore bon et qu'il y a encore de la marge. Résultat arrêter deux fois par la police a cause de pneumatique. Suite a une série de soucis sur la voiture, nous la laissons a un garage (concessionnaire) de la marque du véhicule pour vérifier les vis cachées et recensé tous les problème. Résultat, en plus des soucis deja mineur du annoté sur le CT il y avait la boite de vitesse HS, ligne de pot corrodé entièrement (ligne et catalyseur) qui fait qu'elle n'est pas bonne en antipollution, amortisseur arrière, rotules bras de triangle avant+triangle, biellettes. Bref elle est passé sans contre visite alors qu'elle n'aurait pas dû! Nous allons nous retourné auprès du revendeur avec l'assistance juridique mais je déplore ce contrôle de complaisance. Je réfléchie encore a me retourner aussi contre eux!

Prix réduit pour les lève-tôt, bon accueil, professionalisme du technicien, je recommande

Très réactif bonne relation clientèle

L'équipe est très accueillante, les horaires de rdv sont respectés, je recommande les yeux fermés !

Accueil de qualité. Rien à redire sur la prestation.

Personnel efficace, courtois et professionnel. Recommandé pour faire vos contrôles techniques.

Contrôle technique effectué avril 2015. Accueil sympathique, lieu propre. Les heures de RDV sont respectées. Personnels sympas. L'agent explique bien le compte rendu du contrôle. Je reviendrai sans hésitation !

J'y ai fait mon contrôle technique récemment, ça c'est très bien passé. J'ai été reçu à peu près à l'heure, la durée du contrôle correspondait à la durée que l'on m'avait annoncé, le prix était compétitif. L'accès y est un peu difficile, c'est indiqué mais pas si simple pour le trouver.

Je recommande vivement ce centre. Le personnel y est sympas et n'hésite pas à vous montrer/expliquer les choses. En plus le centre est très facile d'accès et bien situé(proche zone commerciale) Je remercie encore l'équipe ;)

Le centre est idéalement situé (hypermarché & bricolage à deux pas), ce qui m'a permis de faire rapidement mes courses pendant le contrôle au lieu de perdre mon temps... Pratique ! En plus, les locaux sont nickel, le personnel est accueillant et prend le temps d'expliquer le rapport. Le prix est très compétitif. Une excellente solution pour ceux qui veulent réaliser leur contrôle technique efficacement !

Centre de contrôle technique très sérieux et facile d'accès. Personnel très accueillant et très compétent qui n'hésite pas à fournir les explications nécessaires pour la compréhension du rapport technique. Je suis très satisfaite de ce centre et le recommande .

Les deux critiques précédemment postées m'ont incitée à prendre rendez-vous à cette adresse. Je n'ai pas été déçue, et confirme : bon accueil, tarifs attractifs et explications très pédagogiques sur les petites choses à revoir. Très bien !

à recommander, le personnel est accueillant, professionnel, efficace et ponctuel.

Accueil très agréable, lieu accessible, prix intéressants. Et en plus le contrôleur explique de façon compréhensible le résultat du contrôle. A conseiller !!