DEKRA NANCY-AUSTRASIE Contrôle Technique Nancy-Austrasie Centre de contrôle technique

Rapide, efficace, parfait

Prise à l'heure travail sérieux personnel aimable

Je recommande ! Accueil, prise en charge et professionnel au top. Je reviendrai ici sans hésiter.

Je vous conseil les yeux fermés. La personne très professionnelle

Le rapport du contrôle. Monsieur m'indique sur le contrôle, les rotules a changé. Or : ils n'ont rien, en revanche, le bras et les silentbloc sont naze alors qu'il n'y a aucun jeux dans la rotule. Mes feux de stop fonctionnait, Je reprends la voiture, j ai un faux contact feux de stop arrière gauche. Les flexibles de frein soit disant craqué, Alors qu'ils n'ont : ABSOLUMENT RIEN: !! BREF le mec a voulu m'avoir sur mon contrôle technique c'est pas grave, j'irai ailleurs. Pourtant Citroen Xsara 2lhdi 90ch moteur increvable, Mais bon j'avais oublié que dekra ne voulait plus d'ancienne voiture.

Bonjour, j'ai déjà amené 5 voitures à ce Centre de Contrôle où la sympathie et le respect des délais d'exécution sont de mise. Des explications claires et précises sur les défauts constatés sont fournis. Je recommande vivement cet établissement. JCT

RDV en ligne super pratique avec en prime des tarifs au choix en fonction de la plage horaire, ponctualité, travail sérieux, accueil sympa… Je n’irai pas ailleurs !

Première fois que je fais mon CT dans ce centre et pas déçu du tout, bien au contraire. Personnel accueillant et super pro, qui prend le temps de détailler le compte-rendu final. La possibilité de récupérer son véhicule quand on veut (dans la limite des horaires d'ouverture bien entendu) est un gros plus. Je recommande vivement.

Très bon accueil et prix imbattable !

Très bien

RdV en ligne : facile, clair, délai rapide, prix remisé. Jour J : auto prise en charge immédiatement, durée annoncée respectée, accueil et échanges courtois. Verdict : les observations sur le CT sont expliquées, et montrées sur le véhicule. C'est important pour une personne inculte en mécanique ; les choses sont plus simples. Je recommande !

Les prix sont attractifs certes. Mais ils m'ont inscrit des réparations sur des pièces en état correct et ont loupé des réparations graves (font changer les rotules de direction intactes selon le mecano au lieu des biellettes foutues). De plus le gars à lunettes qui vous accueille est vraiment hargneux et pas aimable. Je n'avais pas la CG, j'habite à 10mns j'aurais pu aller la chercher pendant qu'il faisait la contre-visite (car vous en aurez une c'est quasiment sûr), il n'a rien voulu savoir et m'a réclamé 50€ pour repousser le RV en plus du montant du CT. Filez directement 60€ à un centre honnête. Ils ne me reverront pas...

Réservation et paiement en ligne. Très pratique notamment pour le choix de la date et de l'heure. Emplacement très facile d'accès.

Super professionnel, cela fait très longtemps que je vais chez eux pour tous les véhicules de ma famille. Ils sont toujours aussi sympathiques et bienveillants. JE LES RECOMMANDE LES YEUX FERMES

Je reposte mon avis vu que visiblement il a été effacé certainement car ne comportant qu'une étoile. Ma voiture entretenue au garage en temps et en heure pendant 9 années, avec de gros frais réalisés et le mec arrive encore à vous coller une contre-visite sur des détails dont même les flics se foutent genre une plaque d'immat un peu enfoncée (au moins 3 contrôles sans verbalisation ni même remarque) ou un silent bloc craquelé non dangereux (admis par le contrôleur) mis en défaut majeur. Alors que je vois des épaves roulantes partout sur Nancy, Le pire c'est que le gars du contrôle dans sa condescendance vous dit, revenez pour la contre-visite avec les pièces remplacées et en 10 min vous repartez. Comme si j'allais leur donner encore 1 centime ... Plus jamais les pieds dans un DEKRA. Inutile de me répondre, c'est un avis, pas un tchat. Je ne vous lirais pas car vous les CT avez toujours raison

10 ans pratiquement que je vais chez eux , et ils me collent une contre visite pour taille de pneus ( réglementaire via le concessionnaire et tout autres site internet) et surtout la voiture est passé 3 fois chez eux avec la même taille de pneu et de jante ! Fait la contre visite chez un autre contrôle technique , accepter directement ! Et je cite ce CT « vous avez prit une ventre flash? Ça m’étonne pas » Ils perdent un gros client ! Pour leur défense, ils dénigrent leur s anciens associé , comme c’est lui qui a passé ma voiture 3 fois

Une super équipe, un super service dans la bonne humeur, ça fait plaisir de tomber sur des passionnés faisant très bien leurs travails

Super accueil ce matin par 2 professionnels de la mécanique. Contrôle effectué et aussitôt des explications claires pour reprendre un problème d'amortisseur. A lire les autres avis...je ne comprends pas du tout certains commentaires. Pourtant j'ai pris une offre flash... Centre à recommander vraiment !(sous réserve d'honorer le rdv, d'arriver à l'heure, d'être sympa....je suis sûr que cela peut aider).

Haut!

Bon accueil, très ponctuel et efficace. Explique très bien le compte rendu. Je recommande

Très bon contrôle technique merci

parle mal

Rdv de dernière minute moins cher

2 mots: des voleurs! Prise rdv sur internet avec offre flash attrape pigeons. Arrivée avec certes 10mn de retard suite erreur d''adresse. Aucune possibilité d'arrangement, aucun esprit commerçant . La satisfaction du client rien à faire. Bilan: 45.99€ de perdu et contrôle technique non effectué. Au top!! (Obligé de mettre 1 etoile on ne peut pas mettre 0 c'est pourtant ce qu'ils meritent) Pas du tout professionnel car aucune possibilité de faire une photocopie du certificat d’immatriculation. Donc il m’a recalé clairement. Pour ma part il perd un client !!

Personnel compétent, efficace et aimable.passage d'un Kuga l'année dernière et d'une focus la semaine dernière.

Personnel aimable, prend à l'heure et donne de bon conseil. Prix intéressant.

Sur rendez-vous, la voiture a été prise et rendu à l'heure indiquée. Top

Toujours à l'heure, tarifs intéressants et en plus, tout le monde est très sympa. La prise de rendez vous sur internet est appréciable.

J’y vais depuis quelques années et je n’ai jamais rien eu à dire de négatif. Personne sympathique et temps d’attente toujours respecté

Client depuis de nombreuses années avec un véhicule de 2001, personnels très aimable et compétent a condition bien sûr de respecter les règles de ponctualité et le plus important d’avoir un véhicule propre et bien entretenu la sécurité est à ce prix.

Dommage que je ne puisse pas répondre à votre réponse surréaliste alors je remets un commentaire. Vous ne m'avez rien proposé du tout vous m'avez juste dit de reprendre rdv sur internet et de repayer!! J'étais prêt à payer un supplément alors arrêtez vos mensonges, merci.

2 mots: des voleurs! Prise rdv sur internet avec offre flash attrape pigeons. Arrivée avec certes 10mn de retard suite erreur d''adresse. Aucune possibilité d'arrangement, aucun esprit commerçant . La satisfaction du client rien à faire. Bilan: 50€ de perdu et contrôle technique non effectué. Au top!! (Obligé de mettre 1 etoile on ne peut pas mettre 0 c'est pourtant ce qu'ils meritent)

J’ai bénéficié d’une vente flash et était un peu inquiète par rapport aux avis que j’avais lus. Tout s’est très bien passé, mon interlocuteur a été très sympathique, professionnel et m’a donné des conseils. Pas de contre-visite 😄 je précise ma voiture est entretenue régulièrement par un garagiste. Je recommande ce centre.

Très bon accueil, personnel très agréable et compétent je recommande ce centre.

Les employés sont performant et Agréable cette société est a recommandé.

Super centre de contrôle technique et personnel très gentil !

une honte c'est une escroquerie en bande organisée , vente flash et CT pas ok pour des bricoles et vous oblige à faire une contre visite ! à fuir si votre voiture n'est pas neuve !

Fuyez ! Vente flash a 42€ pour vous appater ! Petite contre visite à souhait et rajouter 35€ de + !!! Manque de bol pour vous, j'ai fait ma contre visite ailleurs 😂 et bizarrement personne n'est surpris de vos méthodes...(contre visite facile)

Horaires respectés, accueil sympathique, la personne à l'accueil est de très bon conseil. Je recommande !

Prise de rendez vous pour le jour même sur internet avec une belle remise. Personnel très sympathique et serviable. Je recommande.

Économique et qualité…

Une entreprise qui veut que son profit et qui ce met pas du tout à la place des clients, vous pouvez pas vous rendre au RDV ils vous rembourse pas et fait pas en sorte que le client puisse avoir un autre RDV, du coup 40€ perdu, vous dites que ça été dur pour vous à cause du covid mais la différence c'est que vous êtes une grosse entreprise et moi j'ai une famille à nourrir 40€ c'est rien pour vous mais pour moi ci. À fuir.

Avez un rdv ce matin , je n'ai pas pu me rendre au rdv ma fille est malade. J'appelle donc ce matin en expliquant ma situation, on me dit que je dois repayer une nouvelle prestation alors que j'en ai déjà payé une. De plus impossible d'avoir un autre rdv est de payer la différence par rapport à l'horaire on m'oblige à payer plein pot de nouveau vraiment pas commercial. J'attends votre retour pour un arrangement financier pour une prestation qui na pas eu lieu merci.

Rapide, bonne communication des techniciens.

Très bon accueil, bons conseils, rapide et serieux

Sympa rapide je recommande

Personnel sympathique, contrôle technique réalisé dans le temps indiqué. Rien à redire.

Super bien, je recommande

Prix différent d’internet le double du prix

Parfait. Prise de rendez vous sur internet. Personnel compétent et sympathique

J'ai toujours été satisfait par ce centre avec de bons conseils des employés . Mais lorsque j'ai voulu prendre rendez vous pour l'un de mes véhicules et de constater que le tarif était de 99 euros pour un véhicule hybride , je suis allé ailleurs ou j'ai trouvé beaucoup moins cher .

J'y suis allé ce matin de bonne heure 👍 très poli, rien à redire

DEKRA propose d'entrée un promo sur une hypothétique contre-visite ??? 14,99€ au lieu de 29,99€. Le hic, c'est qu'il faut payer d'avance, sans même savoir si elle sera nécessaire. C'est comme un jeu où l'on mise 15€ : Contre visite, tu gagnes, CT ok, tu perds !!! En fait DEKRA fait payer des prestations fictives pour les clients qui paient d'avance et qui n'ont pas besoin de contre-visite. Est-ce bien légal ? Je ne sais pas s'il y a un lieu de cause à effet, mais ma Mercedes essence de 35000km, entretenue dans le réseau Mercedes n'est pas passée à l'antipollution... J'aurais peut-être dû payer d'avance ?

Personnel désagreable, aucune relation client. Publicité mensongère concernant des reductions qu'ils proposent sur les controles techniques mais qu'ils n'appliquent pas. A éviter.

c'est un centre de contrôle technique personnel au top Ma explique ce que ma voiture avait et si c'était urgent ou à surveiller

Satisfaite du contrôle exécuté par DEKRA NANCY-AUSTRASIE par une personne sympathique, bien aimable. La prise de rendez-vous par internet est facile et permet de choisir un créneau adapté à nos besoins, créneau qui est parfaitement respecté, donc très satisfaite, je recommande.

A éviter

Locaux plus que douteux, bâtiment très moche et vieillot rien de rassurant !!! Personnels non accueillants et pas du tout souriants Le contrôle a été très rapide je doute qu'il soit fait correctement... Mention également de ripage excessif on m'apporte une explication peu claire je ne comprends pas et vu l'accueil je ne cherche pas à en savoir plus... Je veux juste récupérer mon véhicule et ne plus jamais y remettre les pieds En bref à fuir !!!

Ponctuel et agréable. Le confort pour l attente est à revoir en revanche

Aucun délai d'attente. Service rapide et efficace, les explications sont claires et précises. Je recommande.

Personnel sympathique qui explique bien les défauts de votre voiture. De plus via internet comble les trous avec des tarifs super bas.👍

Les ventes flash ne concernent pas les 4x4... OK c'est écrit dans les conditions générales, mais qui regarde entièrement les conditions pour un CT ?? Ça doit être trop compliqué à inscrire lors du paiement... enfin bref je paye c'est pas le plus gros problème ! La surprise et quand je récupère le certificat et qu'il est mentionne ripage excessif , je demande alors des explications car le véhicule ne tire ni à droite ni à gauche et qu'il sort de révision ! La réponse est magique 😂 : cela vient de notre machine qui n'est pas adaptée à un véhicule de ce type ( un volvo xc 90) et les grosses jantes de 21 pouces, lors des vibrations de la machine cela produit un ripage qui n'est en faite pas présent sur le véhicule ! Je trouve cela assez lunaire comme réponse... si votre matériel n'est pas adapté prenez des clio mais pas des véhicules premium !! Donc je me retrouve chez volvo car mon futur acheteur veut une vérification donc à payer une inspection pour qu'ils me disent : Mr votre véhicule n'a aucun souci de ripage...la prochaine fois changer de centre !! En conclusion passer votre chemin 🤡🤡

Ayant commis une erreur à la réservation sur internet, l'équipe a été compétente et professionnelle, elle a pris mon véhicule en charge. Merci à vous.

Tout c'est très bien passé et l'équipe trés professionnels. Et J'ai été très bien reçu avec jovialité

Sa mentionne n'importe quoi faite gaffe .

Une équipe professionnelle et surtout sympathique !!!!!

A recommandé

Contrôleurs très sympathiques. Efficaces et professionnels. Temps d'attente conforme à celui annoncé en début du contrôle. Je recommande.

prise en charge immédiate, alors que j'étais en avance ; bon accueil et bon contact ; restitution rapide, conforme à la durée qui avait été annoncée

Petit parking, salle d'attente dans le bureau, seulement 3 chaises

Je recommande vraiment. La personne qui m'a passé ma 206 au CT à été très sympathique et agréable il a pris le temps de m'expliquer les problèmes mineurs. C'est agréable d'avoir une personne courtoise de nos jours c'est si rare. Merci

Personnels très sympathique !

Sérieux et professionnels les rendez-vous facile à prendre

C'est une arnaque ni plus ni moins.

Excellent ! Prix intéressant en ligne, ponctuel, accueil sympathique et à l'écoute.

J’ai choisi ce centre de contrôle technique pour sa proximité mais surtout pour la satisfaction qu’à eu ma copine en déposant son véhicule 👌🏽 Comme cela fait plaisir de recevoir un bel accueil, d’avoir une explication claire sur les défauts mineurs et des conseils pour y remédier 🤩 Merci à Raphaël Je recommande !

Le contrôleur constate des défauts sur mon véhicule qui imposent une contre visite. Je peux comprendre un refus même si un autre contrôleur qui a validé le CT pour le même véhicule au même endroit et avec 4000 kms de moins 2 avant, avait signalé les mêmes soucis sans obligation de contre-visite. Mais le plus agaçant, c'est l'attitude d'un collègue du contrôleur qui se moque devant vous de l'état de votre véhicule en se vantant tout sourire d'avoir un autre véhicule plus récent à contrôler sur son planning et donc en meilleur état que le mien. En clair, on se fout de votre gueule tranquillement devant vous quand on se présente avec un ancien véhicule mais ça ne les empêche pas de prendre votre argent. PS : votre message type ci-dessous ne répond pas à la 2ème partie de mon message qui concerne vos employés. En ce temps de crise, c'est malvenu de se moquer de personnes qui se débrouillent comme ils peuvent avec leur véhicule en fonction de leurs moyens. Bref mon CT se passera ailleurs.

Prise de rendez-vous facile en ligne, prix attractif, Accueil tres sympathique, rapide et efficace.

J'ai jamais vu un contrôle technique aussi chère, 80 euros !!!! Sans contre visite.. C'est n'importe quoi. Je pense que les prix sont à la tête des clients, sinon personnel agréable.. Mais ne comptez pas sur moi pour vous recommander à quiconque !! Le DEKRA a Laxou sapinière est beaucoup moins chère, à fuir !!!!! Et le propriétaire a toujours réponse à tout les avis négatifs ! Au bout d'un moment faut arrêter 80 billes pour un contrôle technique c'est tellement exagéré.. Et au faite non le DEKRA a Laxou est 20€ moins chère que vous 😜 et non merci pour les Rdv en ligne, j'irai ailleurs ou les prix sont plus raisonnables, j'ai toujours effectuer tout mes contrôle pour 60-70 € max ! Bonne continuation j'espère que la ville fuira ce centre.

Très bien accueilli... Nicolas qui m'a reçu est au top, un vrai pro.. comme à chaque fois que je viens... Je conseil vivement. Contiuez comme ça.

J'ai pris rendez vous pour ma maman dans ce controle technique apres avoir fait faire la revision et des petites reparations de son véhicule dans un garage sachant qu'elle utilise tres peu son véhicule etant a la retraite. Les defauts trouvés sont completements incohérents par rapport aux reparations que nous avons effectué sur le vehicule. Ma maman a été dirigé vers un garage pour effectuer un devis avant la contre visite, ce garage qui est visiblement associé avec le centre de contrôle technique vu que la contre visite figure sur le devis (qui s'eleve a presque 700euros) . Sa voiture est biensur passé a un autre controle technique. Les prix sont attractifs pour attirer la clientèle mais la suite n'est pas tres clair. J'ai pu remarqué dans les avis que ce probleme n'est pas arrivé qu'a ma maman. Faudrait il se poser les bonne questions...

Matériel Vétuste et pas adapté aux véhicules modernes, jantes avant droite touchée lors d'une manœuvre, comment faire après avoir payé 80euro la prestation, à fuir!! Édit : 24 min après, vous n'arrivez pas à m'identifier avec un pseudo , c'est un peu normal, le CT est vierge. Vous avez juste un centre où il faut rajouter des cales sur le pont , votre technicien a touché ma jante avant droite , c'est factuel, ne faites pas bêtement de copier coller pour noyer le poisson. Pour passer une clio à 45euros c'est suffisant, pour une tesla, bmw ou audi avec des grosses jantes , votre centre n'est pas adapté point . Je ne peux pas aller voir directement votre contrôleur , ce sera parole contre parole , une petit rayure de 1cm sur une jantes polie à 200 euros pour la faire repeindre , j'ai gagné ma journée, je voulais juste partager mon avis publiquement, les gens se feront un avis sur mon commentaire et votre réponse.

Je n'ai que des points positifs à souligner. La réservation sur internet, avec une remise quand on choisit bien son créneau. La ponctualité, à l'accueil comme à la remise du véhicule –à la minute près ! Le sourire et le petit mot gentil. Et cerise sur le gâteau, le CT vierge (mais ça, c'est pas de leur faute 😁)

Très bien. Rapide et pas cher.

Ras

J'ai profité d'une vente flash pour un véhicule pour découvrir ce centre technique. Facile d'accès depuis l'autoroute il dispose aussi d'un parking. La compétence et l'écoute des techniciens et présente et rien n'est à remettre en cause depuis l'accueil jusqu'à la remise des clés en fin de mission. Je recommande ce centre.

Je recommande fortement, rapide, efficace et une équipe très sympathique !

Choisi pour sa proximité, j'ai pu bénéficié d'une offre lors de la prise de rendez vous en ligne, réservation faite un vendredi soir pour le lundi matin suivant. Le personnel accueillant est vraiment sympathique et ça a été rapide. 40min après laissé ma 208, celle ci était prête. Ce que je tiens particulièrement à remercier, c'est les explications des défauts mineurs et les conseils. Ça me rassure sur la continuité de l'entretien que je devrais effectuer sur la voiture. Merci 😁

Rien à dire, intervention efficace , professionnelle et rapide 👍💪 Je recommande vivement !

De prime abord, cet établissement me paraissait fermé mais je suis ravie d’y avoir fais mon ct Si vous prenez rdv sur leur site, vous trouverez des tarifs avantageux. La personne qui s’est occupé de moi, Raphaël a été très professionnel, sympathique et de bons conseils Donc, je vous recommande ce Dekra !

Ponctualité ,accueil , j y suis fidèle et j y reste

Très bon accueil, très professionnel Rapide et à l'heure

Très bon accueil. Équipe sympathique. Prise en charge rapide.

Rien à redire, contrôle très bien effectué. Tarif intéressant en dernière minute sur leur site!

bon accueil, prise en charge rapide personnel sérieux professionnel je recommande

Rapide, sérieux et sympathique

Au top, rapide et efficace

Établissement professionnel qui a beaucoup de disponibilité. Avantage de trouver des prix intéressants avec une réservation sur internet. En revanche le prix de là contre visite est assez excessif pour 10 minutes de travail

Très bon accueil, et ponctualité au top. Un sans fautes. J’ai trouvé que la personne qui m’a prise en charge était très honnête. Concernant les commentaires vis à vis des contres visites, sachez que la réglementation est devenue encore plus strictes ces dernières années, ils ne font qu’appliquer la Loi… n’oublions pas que leur responsabilité peut être engagée. Ils savent cependant faire preuve d’indulgence selon les cas, et si cela leur est permis. Merci beaucoup à l’équipe, je reviendrai pour mon prochain contrôle.

accueil médiocre, n'hésite pas à faire réaliser des contre visite ...une tendance à l'excès de zele

Très déçu ,je suis repartis avec une contre visite pour des petites bricoles qui n'avais pas lieu d'être mis en contre visite ....par choc qui sois disant ne tiens pas ,feu de plaque arrière, ,moteur essuie glace qui ne fonctionne pas.... au lieu de me lavoir dis sans mettre en contre visite,ca seras bien la dernière fois que j'irais dans ce centre ...

Parfait et très aimable.

Contrôleur très sérieux et sympathique. Contrôle complet et minutieux. Prise de rendez-vous facile via le site internet. Pas d'attente. Je recommande fortement.

CT réservé en ligne à 40€ : une bonne surprise. Service de qualité, en 40 minutes j’ai récupéré mon véhicule.

ATTENTION : les offres promotionnelles ne concernent pas les utilitaires , en ce compris les camionnettes type Partner .... même si vous êtes un particulier. Je me suis donc levé à l'aube pour rien et j'ai du verser un complément de .... 35 € !!!

Une équipe professionnelle

Des gens biens et professionnels, rapides efficaces et sérieux Des années que je vais chez eux sans rien a redire

bon accueil : le tout fait dans les temps je recommande ...

Personnel sympathique et rapide je recommande

Excellente prestation : le professionnel est à l'écoute, pédagogue. Accueil de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Voila. Je retourne dans un centre où j'apprends que le gérant est le même que j'ai passez mon contrôle initial et ou j'ai etais en contre visite. Bien sure aucune réparation de ma part suite au 1er contrôle puisque mon garagiste ma dit que pas de défaillance.... la voiture passe sans aucun défaut... a ne rien comprendre... ou pas.... après renseignement j'aurai du lâcher un billet lors de mon contrôle initial Et après le gérant permet de répondre en disant que ce n'est pas possible avec un texte tout fait. Et pas la peine de dire que vous n'acceptez ce genre d'avis parce que cest la vérité Bref. Decu je ne le conseil pas. Mais je repart avec mon contrôle technique valable au moins. Et je sais que j'irai ailleurs

Bon contact avec le personnel.

Personnel très accueillant

Un peu d'excès de zèle tout de même : antibrouillard mal réglé en remarque sur un véhicule dont les antibrouillards ne se règlent pas...

Professionnalisme, rigueur, assiduité et convivialité, bon prix en réservant sur internet. Le technicien fait attention aux véhicules. Tout est au rendez-vous. Depuis plusieurs années j'emmène mes 2 voitures et jamais déçu. Je recommande cet établissement

Prix d'appel de 40 euros pour vous faire venir. Ensuite ils vous mettent une contre visite pour un rien à 30 euros. Résultat vous vous retrouvez avec un contrôle technique à 70 euros + 400 euros de réparations pour rien chez le garagiste. Je tiens à signaler que ma voiture a été révisée et réparée juste avant de passer le CT. Mon garagiste est tombé des nues quand je lui ai annoncé ma contre visite. Résultat j'ai changé de centre de contrôle technique et ma voiture est passée sans aucun souci ! Ils m'ont soutenu qu'un ressort d'amortisseur était cassé alors que mon garagiste l'a vu avant et après le CT et il n' y avait rien du tout ! si un ressort d'amortisseur est cassé, on ne laisse pas 2 mois pour faire la contre visite !! on immobilise le véhicule directement car il est sensé ne pas être en mesure de rouler... bref ne foutez pas les pieds là-bas. Arnaque à plein nez.

Mauvaise réception le client amène son véhicule avec un bon de réduction et vous leur dites et vous dise qu’il le prendrons avant de faire la facture et lorsque vous revenez ils ont déjà fait la facture et on paye plein pot et vous traître presque de menteur. 40 minutes de retard par rapport à l’horaire prévus sur le contrôle. Je vous déconseille ce centre c’est une arnaque les clients sont juste bon à payé. Dommage que vous ne vous rendiez pas compte que votre propre personnelle vous mente car le bon à été présenté en début de controle

Ponctuel, sympathique et très pro donne de bon conseils je recommande

Rendez-vous rapide et tempd d'attente très raisonnable.

Accès facile, prestation rapide

Mon message fait suite à mon entretien mardi 18/05/2021, Ce centre fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande pédagogie avec ses clients et surtout d'une grande patience. Ce qui n'est pas donné à tout le monde à notre époque. Rajouté à cela un tarif de 49euros défiant toute concurrence. Un bon prix, un bon service : rien à rajouter. Vous pouvez y aller les yeux fermés (enfin sauf si vous êtes le conducteur et dans ce cas là, gardez les yeux ouverts ^^) Bonne journée à vous. Cordialement

Prise de rendez-vous sur internet du coup contrôle technique à moitié prix. Le jour j, en 40 minutes c'était réglé. Le technicien était clair et concis .

Très aimable et très rofessionnel, je suis satisfaite de la prestation.

Site internet au top. Tarif vente flash imbattable. Confirmation rdv par mail et sms. Ponctuel. Professionnel. Efficace. Qualité de l'accueil. Rien à redire.

Super sympa et rapide

A éviter ! ma voiture n'est pas passée au contrôle technique soit disant à cause d'une fissure à l'aile droite. Je dois refaire une contre visite à 29€ ! Cependant quelques mois avant j'avais effectué une révision complète le garagiste ne m'en a pas informé. Pire je suis passé par une autre société de contrôle technique qui m'a enlevé la contre visite et m'a informé qu'il n'y a pas nécessité de refaire une contre visite puisque c'est simplement du plastique ! Votre réponse est détaillée merci d'avoir pris le temps de répondre, mais elle ne justifie en rien que votre société me demande une contre visite alors qu'un autre centre technique ne l'oblige pas ! Vous avez perdu une cliente, et si vous continuez il y en aura d'autres !

Accueil sympathique et de bons conseils!

Super sympa

Très professionnel, très agréable, et ponctuel. Merci :) Nous recommandons ce centre.

Agréable et courtois...

Équipe formidable, très bon accueil.

Prix à la tête du client, facture les commercial en utilitaire 30 euros de plus que le tarif de base. C'est le seul contrôle technique de Lorraine à le faire! Ne pas se fier au tarif réservé sur internet, la carte bleu va vous servir une fois sur place. Le mec n'a même pas su voir que mon amortisseur était mort. Les gars, changez de métier, votre truc c'est plus la pétanque 😂

Très bon accueil et contrôleur aimable et donne de bons conseils pour l'entretien du véhicule ... a dans 2 ans Dekra Austrasie...

Gros point un bon accueil. Amabilité, bonne explication, ponctualité... le jeune homme qui travail est très compétent. Point négatif le prix forfaitaire de la contre-visite que l'on ait à faire vérifier une courroie de distribution ou un fonctionnement de klaxon : peut-être serait-il envisageable de fixer deux ou trois paliers de facturation pour la contre-visite par exemple ?

Bon accueil et service rapide.

Personnels très agréable et professionnel. Ils prennent le temps d'expliquer.

Très sympathique, tres pro, parfait 👍

Personnel toujours très sympa et agréable, timing bien respecté, j'emmène toutes mes voitures depuis des années, jamais déçu.

Contrôle technique réalisé hier suite à un RDV pris sur le site. Personnel accueillant, très professionnel, qui en plus prend le temps de vous expliquer les choses une fois le contrôle terminé Deuxième fois que je vais chez eux et que je suis très satisfait du service. Rendez-vous dans deux ans !

Bon centre de contrôle technique. Prise de rdv sur le net => remise substancielle !

Très pro toujours nickel ,des années que j'y vais et le service reste inchangé

C'est les champions du monde de la contre viste je déconseille à mes proches et à toute mes connaissances

Très content. J'avais quelques doutes en regardant les commentaires mais rien à voir. Je recommande !

Très content ! J'avais quelques doutes en regardant les commentaires mais rien à voir. Je recommande !

Bonjour, je suis dans ce centre depuis près de 10 ans sans soucis 3 eme ou 4 ct passé. Tres bonne accueil, respect des horraires, a l'écoute jamais eu de mauvaises surprises. J'ai été recu par le patron ou l'employé prestations inchangées. Je recommande après bien sur il faut avoir un véhicule en regle, ils ne font pas de miracles. Bonne continuation a vous et a dans deux ans. Un fidele de dekra

Prise de Rdv par internet pas cher sur certains créneaux horaires, intéressant. En revanche, 3 défauts majeurs signalés dont 1 injustifié (bielette de barre stabilisatrice essieu avant) d'après mon garagiste qui ne comprend pas (lui a pourtant tout intérêt à me changer la pièce...). Je demande à Dekra de revoir le véhicule pour m'expliquer, c'est accepté rapidement mais le contrôleur confirme le diagnostic initial (en ne me convaincant pas). Je décide donc d'aller faire la contre-visite chez un concurrent qui lui non plus ne comprend pas et valide le contrôle technique de mon véhicule sans me demander de changer la bielette. Conclusion : à vous montrer tatillon et sûr de vous, vous avez perdu (au moins) un client et j'ai moi économisé une réparation à 80€ inutile.

Centre où l acceuil est sympa pas de retard pour le contrôle rien a redire

Une equipe de pro au service de leur clientele

Très bien, très professionnel et de bons conseils, le job est fait pour un prix en dessous de la concurrence (réservation en ligne)

Dommage de devoir mettre 1 étoile, c'est beaucoup vu la mal-honnêteté de la personne... Il m'a mis 15€ de pénalité pour un retard de 8 minutes! Et un résultat de contrôle technique qu'il a mis en défaillances majeures qui m'a étonnée et que j'ai fait vérifier dans 2 autres garages : ma voiture n'avait en fait pas de défaut... J'ai été obligée de changer des pièces neuves à cause de ça... Bravo Mr Arnaqueur !

Le bâtiment nécessiterait un peu de rénovation mais le plus important est là : le personnel donne de bons conseils et nous guident sur les réparations.

Très sérieux, personnel très sympathique.Bonne explication.

Une prise de rdv rapide, simple et économique en ligne. Un accueil charmant et ponctuel. Des conseils professionnels avisés. Je recommande.

Ras

Comme partout ça dépend de la personne que vous avez en face de vous. Je suis revenu sur mes gardes mais cette fois le contrôle a été correctement fait sans barre à mine pour contrôler les triangles...

Ma voiture a été prise en charge à l'heure. Technicien avenant et professionnel.

Rendez-vous en ligne. Prise à l'heure. Très bon accueil. Contrôle technique OK.. Parfait !

Parfait, technicien très sympa

Excellent centre de contrôle technique.Vos explications sont claires. Je recommande

Bon travail, sympathique, rapide et efficace

Tout s'est bien passé, contrôle qui dure ~30 minutes, prix attractif en réservant sur internet (44.50€ pour ma part). RDV respecté, à l'horaire précise. Personnel sympathique et qui explique les défauts (si il y en a) Je recommande !

Rapide

Jamais de soucis chez Dekra.

Amabilité zéro. La voiture est sortie du contrôle avec un cache de haut parleur pété... Si je pouvais mettre moin je ne me generais pas. Les prix sont attirant mais ceux sont vraiment des arnaqueurs. Un avis : c'est loin d'être les pires mais c'est ils sont déjà pas mal quand même !

Agence très sérieux et sympas très bon personnel ,bien accueilli

Tres bonne prise en charge

Très pro et à l heure dans les rdv

Employé aimable mais un peu irrité?

Peut mieu faire

Très bien

Technicien très professionnel accueillant et rapide je recommande

CT dans l'abus total ( à moins d'avoir une voiture neuve) pièce défaillante alors que c'est neuf bref si vous voulez votre contre visite n'hésitez pas vous l'aurez

Bien

Pas aimable,impoli,fin bref je déconseille! Allez à autour vous serez au top

Tarif raisonnable et personnel très accueillant... Possibilité de déposer le véhicule et de venir le récupérer quelques heures plus tard

Vous avez une ancienne et voulez que le contrôleur en prenne soin ? Allez y. Tarifs en ligne très raisonnables et toujours respectés. Agréables et professionnels.

Aimable, ponctuel, professionnel. Explique bien, ne s'énerve pas. Merci. Je recommande vivement.

Nikel rien a dire

leur tarif une grosse arnaque

Personne super sympa

Accueil impeccable, ponctuel, minutieux REFUS DE POURBOIRE à la restitution du véhicule, du jamais vu ! je recommande vivement ! :)

Bien

Très bien

Impeccable. Rapide et efficace

Très bien

Respect les horaires et explique super bien les différents problèmes pour les incultes comme moi

Personnel accueillant

Rapide et sympa

J'utilise la prise de rendez vous par internet avec paiement. Les ventes flash offre un prix attractif et le service est à la hauteur

Impec rapide et efficace

Rendez vous pris à l'heure, ils expliquent bien les détails rencontré sur le contrôle technique, je les recommande !

Service rapide, personnel très souriant. Réservation en ligne avec le système de ventes flash rien à redire.

Grosse réduction en réservant par internet

Prix à la tête du client, facture les commercial en utilitaire 30 euros de plus que le tarif de base. C'est le seul contrôle technique de Lorraine à le faire! Ne pas se fier au tarif réservé sur internet, la carte bleu va vous servir une fois sur place

Contrôle réservé sur internet avec 42% de remise dans la rubrique vente flash (je suis un particulier avec Citroën Nemo diesel, comme spécifier dans les conditions de l'offre), puis une fois sur place rallonge de 35e exigé, sinon pas de contrôle et 45e payé sur le site non remboursés. Vraiment très déçu ! J'aurais mieux fait d'aller dans mon centre de contrôle concurrent habituelle.