Minerva Contrôle Technique - Castelnau-de-Médoc - Autosur Centre de contrôle technique

A fuir !!!! Ce prendre la gueule devant les clients a 8h30 le matin en voici une belle preuves de professionnalisme. Je devais amener ma voiture j'ai vite annulé le rdv en voyant l'ambiance. Ce ct devrai fermé. Si vous n'êtes pas de la famille vous êtes refusé d'office.

Très bon professionnel accueillant et courtois je recommande le service merci et à la prochaine visite

Personnel aimable et sérieux Je recommande

Franchement à déconseiller,tres mauvais acceuil ,antipathique et limite agressif, d entrée mon compagnon qui a passé ma voiture se prend une remarque..... ce sera contre visite ....après mon compagnon lui demande de l appeler pour qu il sache ce qui doit être réparé....ne le fait pas et à la sortie on a une liste longue comme le bras de choses a changer....à mon beau fils qui était passé quelque temps avant ,il a dit j ai le pouvoir sur le portefeuille des gens.... en discutant autour de nous plusieurs personnes d avensan et castelneau ont des contre visites et se plaignent de l acceuil! Merci ....vous avez perdu le contrôle des 4 voitures de la famille .... rassurez vous nous sommes allés dans 1 autre centre et c est passé

Parfait. Rien à redire. Merci

Respect des horaires, rapide et bonnes explications sur les choses trouvées

déçue de ce centre énormément de défauts constatés pour faire revenir le client en contre visite. le contrôleur ne renseigne pas son nom sur le pv de contrôle j'ai fais la contre visite dans une autre enseigne. je ne reviendrai plus

Parceque le bon travail et la bienveillance doivent être soulignés! Je reviendrai sans aucune hésitation pour le professionnalisme et la gentillesse.

Très bon accueil. Personnel très chaleureux et professionnel.

Accueil chaleureux et convivial.

Ils sont courageux pour travailler dans de tels conditions

RDV rapide sur le site internet Bien reçu par le personnel

tres bon accueil

Monsieur très gentil, cela mets du baume au cœur un peut de gentillesse et de bienveillance en 2023! Promis je ferais attention à ma pression de pneus ! Joyeuses fêtes!

Très bon accueil, prise en charge rapide, explications et conseils. Je reviendrai

Super sympa, et explique bien les défaillances du véhicule ! Je dois faire la deuxième voiture je l'amène sans hésiter 😊

Au top 👍

Trèsb bon accueil

Parfait

Très mécontente vous vois arrivé de loin quand vous êtes une femme à vous mettre dés réparation pour une contre visite bref et en plus se permet de vous dire des choses qui ne les regarde pas donc fini pour moi

après une prise de rendez-vous via le site, je suis très satisfait. très bon accueil, bons conseils et bonnes explications à la fin du contrôle tout en respectant les horaires. merci

Excellent accueil, horaires respectés, professionnalisme.

Super! Super accueil, gérant très sympa et drôle, professionnel dans son travail et rapide, franchement très contente avec son taff et des bons conseils sur tout, merci beaucoup, je reviendrais!

Professionnel

Monsieur EXTRÊMEMENT sympathique Très professionnel Merci

Accueil très agréable, personnel gentil et bienveillant J'ai vraiment apprécié Pas de commentaires superflus, que du factuels, c'est la 2e fois que je viens, et je recommande une nouvelle fois 🙂 Merci beaucoup

Personnel sympa ,accueillante, je recommande

Très bon accueil, je suis très satisfaite.

Je poste cette avis ici de la part de mon père il es client chez vous depuis l’ouverture de votre AUTOSUR depuis c’est derniers mois les véhicules qu’il amène sont systématiquement refusée malgré les 1500€ de réparation chez le concessionnaire il es vraiment déçu des nouveau contrôleurs qui prenne plaisir à refusé les véhicules même après réparation le concessionnaire a récupérer le véhicule et la amener à un autre centre et il es passer ! J’espère monsieur le directeur vous allez prendre contacte avec lui on a 5 véhicules qui passe chez vous avant qu’il soit trop tard !!

Ponctualité et excellent accueil!

très bon accueil, à l'écoute du client, compétent

Au top très professionnel

Je déconseille très fortement. Je pense sincèrement que le seul intérêt de ce centre est de faire venir et revenir les gens pour gonfler les caisses. Personnel sec et désagréable. Dans un contexte où la vie est de plus en plus compliquée, vraiment un centre à fuir si vous voulez garder le moral. Voiture refusée à la contre visite malgré les réparations effectuées. Il me tarde vraiment de recevoir la réponse du centre me remerciant d'avoir laissé un commentaire et m'indiquant qu'ils prennent mon avis en compte 🤣. Je m'occuperai ainsi que mon entourage de les déconseiller.

Un centre de contrôle technique très fiable et un accueil agréable, je recommande !

Equipe au top

Disponibilité, amabilité, très bon accueil et rapidité

Personnel accueillant et sympathique

Accueil, professionnalisme et rapidité.

Au top encore ...ça fait plus de 10 ans

A fuir !!! A fuir!!! Donne le CT à la tête. Une grosse magouilles

Passez votre chemin. Les 2 nouveaux contrôleurs sont trèeees pointilleux. Voiture refusé pour soit disant un éclairage arrière qu'on voit mal et soufflet de cardans déchiré. Le cardan par lui meme est ok (pas de jeux), et étanchéité moteur très minime. L'éclairage arrière se voit très très bien, ce qui ne lui plait pas c'est que mes feux à leds ne sont pas d'origine et légèrement fumés.

Ne conseille pas du tout... Critique votre véhicule pendant son passage et aucune communication possible. Vraiment déçue

R.A.S.personels , accueillant.

Pas sympa, froid, le genre d individu que j evite habituellement

Dommage qu'il n'apprécie pas les camping-car.

déconseille fortement ce centre, si vous avez une carte grise un peu abîmée, refus de passer le contrôle technique pour carte détériorée, prétextent que l'on ne voyer pas le nom ni l'adresse et la première mise en circulation.sur la carte grise il manque juste une partie de la première mise en circulation, le nom et l'adresse figure bien sur la carte grise.j'ai montré l'accusé d'enregistrement de la préfecture avec coupon détachable de l'ancienne carte grise sur lequel figure la première mise en circulation, ainsi que la facture d'achat, mais refus de leur part de passer le véhicule.

tuberculose

Le Mr qui s'occupe du CT et très gentil il explique bien Je recommande vraiment

Au top ! Personnel accueillants, sympas, sérieux et arrangeant. Je recommande

J'y fais mon contrôle technique depuis des années. Personnel très sympa , qui explique correctement si contre visite. Prise de rdv rapide par internet, beaucoup de choix de rdv et rappel de leur part par courrier.

Travail sérieux. Équipe accueillante. Petit bémol la contre visite est payante maintenant !

Ponctuels et accueil agréable. Au top! 😊

Service impeccable et à l'écoute, et bon conseilleur

Personnel un peu brut de décoffrage, mais bon, sympa et compétent, prend le temps d'expliquer les choses.

Rapidité et efficacité tarifs corrects.

Enfin un CT de notre camping car fait avec ménagement merci DAVID nous reviendrons comme d'habitude je recommande vivement Patrick CHIRAC

Super ! Service rapide et agréable.

Accueil très moyen

Bonne adresse, très sympa !

efficace

Je conseille au gent d y aller très synthétique sa change des autre centre

Très professionnel !

Très ponctuel et de bons conseils pour ma Jaguar importée d'Italie, je recommande.

Serieux , personnes agreables mais ils sont durs pour le controle technique.

Très professionnel . Respect des délais et des contraintes sanitaires covid.

Professionnel

Parfait accueil, prestation rien à redire

Personnel très gentil et sérieux

Bon accueil, horaires respecté, travail soigné

Deux véhicules apportés dans ce centre, deux véhicules envoyés en contre-visite. Fouine la petite bête pour refuser le C.T. D’autant plus que les véhicules ont été récupérés avec boîte de vitesse et Durit CASSÉES. De vraies brutes ! Je déconseille vivement !!!

J’avais pris rdv mais je n’étais pas noté sur leur cahier. Forcément j’étais totalement en tort, selon leurs dires, j’avais appelé à castelnau le lez (que j’ai appelé et bien entendu je n’avais pas de rdv là bas non plus). Je souligne l’arrogance voire même l’attitude menaçante de l’un de leur salarié. Si je m’étais montré plus véhément, il est clair que ça aurait pu très mal tourner. Fuyez.

Très bon accueil bonne équipe bon travail

Malhonnêtes du coup ils ont perdu 3 véhicules 😁

Excellent accueil. Excellent service

Au top super accueil très sympa , un petit coin café pour patienter super idée et rare dans les contrôle technique...je recommande

Contre visite non acceptée au tarif de 10 €, on me dit que l’on n’en peut pas prendre ma voiture pour un voyant airbag qui faisait défaut la première visite. Pris rdv le jour J date échéance pour la semaine suivante. Je retiens la tentative d’escroquerie, ça aurait fait payer 160 € le ct. Je déconseille ce centre chez qui j’allais depuis 4 années. Ma voiture a 5 ans 😱. J’hésite à déposer une plainte pour escroquerie

Possibilité de prendre RV sur internet, à l'heure, rapide.

Rapide et éfficace

Très satisfait ! Merci.

Nul sur Lesparre

les contrôleurs font leurs job sérieusement Rien n'est oublié

Bien

Des professionnels qui conseillent bien ! Merci

Rassurez sur l état de mon véhicule et personne très agréable

Rapide, bon accueil et bons conseils.

Bon travail bien reçu

Service professionnel, deux passages sur le site dernièrement , accueil courtois, rdv direct sur Web, salle d attente et parking.. Conseils, et explications en sortie de banc.. Seul petit hic des difficultés pour les joindres au tel si problème rdv

Client depuis plusieurs annees, j'ai ete tres mal recu par un des employé, en gros si vous n'avez besoin de rien et que vous aimez vous faire engueler allez y vous ne serez pas déçu !! Quand à moi j'irai desormais faire mes contoles ailleurs!

Pour un contrôle technique pour ma soeur

Prise de RDV matinale pour pouvoir enchaîner sur le travail. L'appareil de contrôle est en panne (ce qui peut arriver). Le contrôleur s'affaire à réparer mais ne vous dit rien. Au bout d'une heure, le responsable passe, toujours sans succès. Pas un bonjour, ni un désolé pour l'attente. Au bout de 1H45, le matériel est toujours défectueux. Je dois quitter le centre pour aller au travail (en retard). Le contrôleur ne me propose aucune solution (rappel dans la journée pour convenir d'un autre RDV en priorité par exemple) et ne s'excuse toujours pas. Bref, me voila reparti pour une autre prise de RDV en ligne avec un délai de 15 jours, sachant que je risque une amende pour défaut de CT sur cette période. Le RDV a été pris chez un concurrent évidemment. En résumé, je ne peux juger le côté professionnel de ce centre mais côté humain et commerçant, c'est lamentable !

A éviter vraiment, bien pour un véhicule de 4 ans mais pas plus. Après tout passe en contre visite. Vous m'avez fait perdre beaucoup de temps et de l'argent pour un défaut inexistant.

Super

Bien

Équipe sympathique et professionnelle

Je ne le recommande pas ! Et je n’irai plus !!! J’ai amené mon véhicule il me dit que mon ampoule de phare n’est pas conforme est mal mise.. donc j’amène mon véhicule à mon garage qui test le phare et ne vois pas le problème.. donc je ramène mon véhicule à la contre visite et là tout va bien alors que le garagiste n’a rien touché ?!.. je lui répète qu’on n’a rien touché et sa réponse à été que Peut-être que les vibrations ont remis l’ampoule correctement ! Mais bien sûr.. en plus il se fout de moi ! Je n’irai plus.. L’accueil était déjà limite et en plus ils sont incompétents !

Très bien très compréhensif et très pro.

Bon accueil, travail sérieux, augmentation du prix, 79,50 euros

Personnel très gentil et très efficace

Conforme au Ctrl et de bon conseils

Des personnes très sympa à conseiller

Bon accueil, mais attention, sur leur site web certains tarifs en promotions sont mensongers... et ils le savent... Je ne reviendrai pas dans ce centre.

très très mauvaise surprise j'ai acheter un véhicule qui à passer un CT chez eux il était vierge, en ayant des doutes j'ai repasser un CT et la grosse surprise, plus de freins avant les pneus arrières très endommager , plus une liste longue comme le bras, en gros un escroc qui ne veut rien entendre je le déconseille fortement si vs tenez à la vie

je vous les recommande

Pas de mauvaise surprise ici. Tout est fait correctement.