Sécuritest Contrôle Technique Automobile LA CHAPELLE SUR ERDRE Centre de contrôle technique

Une équipe sympa avec beaucoup de professionnalisme .

Professionnel, rapide, efficace je recommande.

Contrôle technique 2 roues réalisé dans cet établissement par le précédent propriétaire . Le véhicule ressort avec un CT vierge. 48h après l’achat, nous amenons le scooter chez le concessionnaire car nous nous plaignons de son confort (raide) verdict, amortisseur arrière défectueux ( tordu, ne se comprime plus). Le garagiste est étonné qu’il soit passé au CT car les amortisseurs font partie des organes de sécurité. La vente n’aurait pas dû se faire . Je ne suis pas étonné que le vendeur, non professionnel n’assume pas ses responsabilités mais que le centre Securitest de la chapelle sur Erdre se dédouane complètement de ce résultat faussé. Ils m’explique que c’était leur 1er contrôle 2 roues et qu’il non pas encore l’habitude ni tous les outils !!! S’assoir sur le scooter aurait permis de vérifier que l’amortisseur ne fonctionnait pas . Erreur de débutant ou complaisance avec le propriétaire du scooter ? Je me pose la question puisqu’ils ont eu le professionnalisme de nous mettre en cause et de nous accuser d’avoir endommagé le scooter après le CT… un courrier à la maison mère ainsi qu’à la préfecture ( garant des agréments) est en cours. Mise à jour après la réponse du centre : Le discours au téléphone était moins catégorique et arrogant que la réponse à cet avis. Je ne suis pas professionnel contrairement à eux et le jugement de confort sur un essai n’est en rien à comparer à un acte de vérification mandaté par un organisme officiel, cette extension d’agrément permettant la réalisation de ces contrôles n’a pas été imposée mais a été attribuée aux centres candidats après validation des qualités requises. Décider de demander l’agrément pour des raisons mercantiles pour ensuite se plaindre du matériel ou de la réglementation n’est pas très cohérent avec leur discours d’intégrité et d’engagement professionnel. Reconnaître et assumer que leur inexpérience et les balbutiements du CT 2 roues est à l’origine d’une erreur est plus intègre que de rejeter la faute sur un client. Je terminerai sur l’accusation de la malhonnêteté du garage agréé qui a réalisé l’expertise et le devis de réparation, je vous informe ( ça pourrait vous servir) que les amortisseurs se changent par paire. Changer un seul amortisseur entraînerait obligatoirement un déséquilibre du véhicule. Pour un scooter Forza 125 de 2019 ce sont des Amortisseurs showa (ref 52400-k40-F02) facturé 294€ht l’unité ( information disponible sur le site officiel Honda) à cela vous ajoutez 57,67€ht de MO ( moins de 1h) nous arrivons à un total de 775,15€ttc… désolé d’avoir arrondi à 800€ . Photo ajoutée des amortisseurs contrôlés ok dans le centre . Une blague.

Première fois au centre Sécuritest de la Chapelle pour un CT moto. L’équipe est très sympathique et professionnelle. J’ai eu une place en quelques jours, au top ! Je vous recommande vivement cet endroit ✌️

Très bon accueil et délai de prestation respecte

Contrôle technique rapide. Bon accueil, explications claires.

Super centre de contrôle technique, les employés sont très sympathiques. Pour ma part je reviendrai dans deux ans ! Merci !

Bon accueil, efficacité.

Efficaces et ponctuels. Je recommande

Accueil Professionnel ! Ponctualité au rendez-vous, j'ai pu réceptionner mon véhicule dans les délais annoncés ! Je recommande ce centre de contrôle technique 👍!

Personnel très sympathique et très professionnel.

Très bon accueil, très professionnel et sympathique, je recommande pour vos CT!

Rapide et sympa

Très bon accueil Efficace et respect des horaires

Personnes très accueillantes et sympathiques. Prestation rapide et efficace.

Prise de rdv rapide, bon accueil

Inadmissible. Pendant que je suis dans la salle d’attente, une des 2 personnes en charge des contrôles “gueule” et s’énerve sur ma voiture au seul motif qu’il n’aime pas la marque, le modèle et les sièges. Voilà qui met en confiance sur la façon dont votre voiture va être prise en charge. Aller donc ailleurs

Rien a dire toujours professionnel respectueux

CT professionnel, compétant et sympathique ! Mon père y va aussi depuis quelques années… A dans 2 ans ! 🙂

Excellent accueil. Des professionnels à votre écoute. Je recommande fortement

Rapidité efficacité courtoisie

Rapide, efficace, sympathique

Efficace

Une équipe De fou aucunes connaissances en automobile

Parfait

Rdv pris en ligne avec un court délai. Véhicule pris en charge sans attente, très bon accueil

Équipe sympathique et professionnelle

J'ai été bien accueillie. La ponctualité a été respectée. L'établissement est sérieux.

Équipe sympathique et très pro qui nous donne des conseils

Bon service.

Respect des horaires, efficace et rapide, très pro

Tarif correcte rapide et bon accueil

Aimable et ponctuel j'ai même été prise dès mon arrivée avec un peu d'avance sur l'heure du rendez-vous. Je recommande vivement

Personnels sympa et accueillant

Disponibles, sympathiques et efficaces !

Ponctuel, personnel agréable et possibilité de laisser son véhicule à la journée. Proche du tram train.

Bon accueil, rapide, efficace

Digne de confiance pour votre contrôle technique. Garagistes gentils et humains. Je conseille à 100% !

Rendez-vous rapide Délai respecté Bon accueil

Bon accueil et contrôle technique exécuté rapidement

Je suis satisfait tout simplement

Rapide et efficace...que demander de plus

Sérieux et professionnel

Je recommande. Prise de rendez-vous rapide, accueil sympathique et personnes compétentes .

Pas de temps d'attente. Véhicule rendu dans les délais.

Rendez vous pris sur internet facilement Gentillesse, rapidité et efficacité pour le contrôle de ma voiture ! Merci beaucoup ! Et à dans deux ans !

Bon accueil Rdv rapide et efficace Je recommande

Je crois que certaines personnes devraient arrêter de travailler en contact clientèle tellement ils doivent s'étouffer avec leur amabilité. L'impression de déranger Mr en posant une simple question. Mr n'a ni envie ni le temps de donner des explications et encore moins de rendre service. Les contrôles techniques ne manquent pas heureusement. Changez de métier vous êtes devenu aigri.

Parfait, rdv en - 4 jours sur le site internet pour un contrôle technique Pas d’attente et prise en charge rapide

Taf effectué et ponctuel je recommande.

RDV pris sur internet Contrôle effectué en 3/4 h comme annoncé. Je recommande

bon accueil et service rapide.

Personnels très compétents

Je suis entièrement satisfait du service

Très professionnel Merci

Accueil très agréable et très professionnel.

Rapide et efficace

Accueil chaleureux et professionnel. Respect des horaires et bonnes explications. Merci !

Je suis satisfaite de la prestation dans ce centre. L'accueil est chaleureux et les explications claires et précises.

Toujours un très bon accueil et professionnel.

Très bonne accueil. Personnels souriant et aimable

Très bon accueil. Je recommande.

RV rapide. Contrôle sérieux

rapide et sérieux

Parfait, rapidité, efficacité et amabilité

Bon accueil. Rapide. Prix raisonnable.

Directeur et personnel agréables, les rendez-vous sont respectés dans le temps prévu sans attente. Très bon centre de contrôle technique.

Je connais ce centre de contrôle depuis plusieurs années, pour l'ensemble de mes véhicules et j'ai toujours été satisfait de la ponctualité et de la rigueur des contrôles effectués. Je conseille fortement ce centre pour toutes personnes devant faire un contrôle technique.

merci pour votre professionnalisme

merci pour l'accueil, la ponctualité et le service.

Très pro, ponctuel , aimable, bon conseillé, prise de rendez rapide

Très satisfaite du service et de l'accueil

Bon accueil travail bien fait

- Prise en charge ponctuelle, rapide; travail effectué et expliqué ; politesse et amabilité de l’équipe; propreté de l’établissement

Toujours à l'heure et pas d'attente pour avoir un rendez-vous

Très bon accueil

Accueil sympa.horaire respecte.tres pro. Merci

rapidité, très bien reçu

Parfait pour un Chapelain.

Rapidité efficacité professionnalisme

Très bien

Très bien , ponctuel et rapide

Rapide, efficace, personnel sympa. Continuez !

Bonjour , contrôle technique dans les temps , bonne explication de l employé , bien reçu, accueil agréable. Une petite contre visite aurais pu être éviter en me demandant d allé cherché des ampoules de phare à 2 pas de chez vous pour les remplacer sur le champ , ça m'aurait éviter de payer une contre visite à 15 euros 😄

service et accueil très satisfaisants

Personnel souriant, poli et sympathique.

Très bon accueil, respect des horaires, et, de très bons conseils ! Merci Messieurs

Personnel très professionnel, accueillant et sympathique ! Merci!

mauvais accueil par le responsable...

Efficace, ponctuel et accueillant !!

Très professionnel et bon accueil

très bon service.

RAS : Amabilité, simplicité, rapidité, écoute et conseil.

Prise en charge rapide et professionnel agréable

Dépôt du véhicule à 8h30, 45 min montre en main, sortie 9h15 : super accueil, respect précis des horaires, parfait pour poursuivre ses contraintes d'agenda.

Services sympathique et efficace !

Accueil désagréable, personne qui n'est pas à l'écoute, des tarifs qui sont différents sur un même jour et la personne ne comprend pas que l'on souhaite le tarif le plus avantageux.

Prise de Rdv rapide, bon accueil et explications détaillées du CT.

personnel agréable, horaire respecté, proche de mon domicile

Excellente prestation avec le respect de l'heure du rendez-vous et la compétence des contrôleurs centre de contrôle à recommander sans réserves.

Bon accueil et de bon conseil.

Très bien, très pro

Centre sérieux et respectueux des horaires, je recommande

RAS

Sérieux et sympathique, je recommande,

Accueuil sympa , horaires respectées , amabilité du personnel .

Personnel professionnel et très agréable je recommande vivement

Accueil et service parfait.

Prise de RDV efficace en ligne. Respect des horaires et restitution du véhicule dans les temps. Simple, efficace.

Je suis cliente depuis trois ans équipe efficace de bons conseils et rapide

Équipe très accueillante et toujours prête à donner de bons conseils

Juste parfait. Un grand merci pour votre accueil et vos conseils. Je recommande 😊

Très content personnel Super gentils trouve des solutions les personnes fauteuil roulant pour passé l'examen du code Top

Ne supportant pas les arnaques si minime soient-elles, je préfère signaler que l'on ne vous fera pas forcément la réduction qui doit vous revenir, ( MAAF : -15% (annoncé par téléphone lors de la prise de rendez-vous, bon de réduction de sécuritest - 6 € ) ils auront vite fait de vous passer de la pommade en vous disant que vous êtes un client fidèle (après deux passages) et en vous annonçant une réduction de 5 €. Même si vous leur avez rendu service, en leur ramenant une télécommande qu'ils ont oublié dans votre véhicule.

Accueillant, précis, rapide et technique

Rdv pris par internet réduction de 6€ appliqué Bon accueil Prise en charge rapide Explication claire et précise

J'y ai passé mon code, très bon accueil et bonne expérience

Très professionnel, et très rapide...environ 30'

Très bon accueil.

Personnel sympathique et professionnel je recommande

Prestation conforme à l'attendu.

Centre de contrôle sérieux et personnel agréable. Je recommande ce centre

Plus jamais j'irais là-bas ils font tous pour te faire une contre visite payante c'est du profitage.

Ponctuel, rapide. Ouvert entre midi et 14h. J’ai déposé mon véhicule à midi et l’ai récupéré à 13h après avoir déjeuné dans la zone commerciale à côté. Super pratique.

Clarté des explications des résultats du CT.

Très professionnel et à votre écoute même pour des conseils mécanique. Je recommande les yeux fermés

Très bon accueil et respect de la ponctualité. J'étais même en avance et ma voiture a été prise en charge tout de suite. Et pas de contre visite, pour ma part tout s'est très bien passé 😃

Je suis arrivée un peu en avance, le monsieur a pris ma voiture tout de suite et a été très efficace quand au contrôle de celle ci. J'ai eu la bonne surprise d'avoir une réduction de 6e valable de suite et il m'a aussi donné une carte pour 6e de réduction au prochain contrôle. Gentil et efficace, que demander de mieux ? Je recommande !

Centre de contrôle très bien, véhicule pris à l’heure convenue et prêt à l’heure indiquée. Personnel sympathique. Bref je vous le conseille.

Tres bon service

Au top une équipe formidable et ponctuelle vivement dans deux ans

Trop cher : 79€ le contrôle technique + 15€ la contre visite (qui a duré 10 minutes). La concurrence : 67€ le contrôle technique + 0€ la contre visite. Mon choix est déjà fait pour a prochaine fois. En réponse au propriétaire : Effectivement j'ai bénéficié d'une réduction mais 79€ c'est APRES réduction. Et non le prix de la contre visite n'est pas indiqué sur votre site! Quant à la concurrence nous allons chez eux pour l'autre véhicule depuis longtemps et ça se passe toujours très bien avec une contre visite gratuite. C'est plus loin de chez nous mais désormais nous irons là bas pour nos 2 véhicules. Bonne journée également.

Très aimable et pédagogue

rendez-vous précis délai d'intervention respecté , excellent accueil

Aimable, professionnel, rapide et efficace

Centre très professionnel, équipe aimable et rapide. On est jamais ravi quand notre véhicule ne passe pas le CT mais ils ne sont malheureusement pas magicien... Merci pour votre accueil 👍

Accueil chaleureux! Je n’ai pas attendu! C’était mon premier contrôle sur ma voiture électrique ! Impeccable ! Je conseille

Super, le contrôleur est très sympathique et explique tout sur ce qu'il y a à faire ! Je vous recommande sans hésiter ce centre technique !

rapide et efficace ! super accueil ! bon professionnel je vous le recommande. IZA

J'ai apprécié recevoir un SMS pour me rappeler la date d'expiration de mon contrôle technique. L'accueil du site de la Chapelle a été très professionnel

Efficace, rapide. J'y suis allé pour une contre visite (après avoir réparé la panne bien entendu), je suis arrivé quelques minutes avant mon rendez-vous, la voiture a été prise immédiatement. 10 minutes plus tard je disposais de mon CT valide et de mon véhicule, la facture était tout à fait abordable.

Rapidité d'intervention (contrôle réalisé entre 30 et 40 min). De bons conseils si besoin de réparation.

Très bon lieu pour passer le code.

Des conseils utiles pour l'entretien du véhicule, un accueil au top !!!!

Établissement sérieux fait très bien leur boulot

Bon accueil, ponctualité, professionnalisme. La prise de rendez-vous en ligne est pratique.

Centre nickel, accueil sympathique, véhicule pris à l'heure et rendu très vite. Parfait.

Partir du principe qu il n'y aucun efforts d'acceuil a faire parce que le contrôle est Obligatoire, sans services clients fait parti de la Préhistoire ! 15 jours de delai pour une contre visite, j ai trouvé ailleurs un contole technique qui a une notion de la clientèle bcp plus développée ! Mr Guillot

Disponible mais après plusieurs années et plusieurs véhicules toujours aussi peu conciliant

Je déconseille fortement.. Prix attractif puis on vous annonce une contre visite pour des motifs bénins au final ça revient plus cher..

Personnel très agréable prestation rapide

Bonne acceuil serviable et ponctuelle Bonne adresse

( désolée pour une étoile , erreur de manipulation de ma part ) . Suis venue ce matin pour mon second contrôle technique , accueil 👍 écoute et professionalisme impeccables . Une équipe avec une très bonne dynamique , aucune attente par rapport à mon rdv 👍.. Pour une personne qui comme moi si occupe seule de sa voiture , c est appréciable d avoir en face de moi de bons interlocuteurs , et c est le cas chez Securitest de la chapelle sur Erdre , alors n hésitez pas à franchir leur porte vous serez très bien reçu . Quand à moi je vous dit à dans 2 ans . Bon courage à toute l'équipe et encore plus dans ces moments difficiles . Bien cordialement à vous .

Accueil très sympathique et de bons conseils sur les réparations a prévoir suite au controle . Je reviendrai.

Manque de sens client....

Accueil très satisfaisant, personnel agréable et de bons conseils, à l'écoute de sa clientèle. Etablissement que je recommande les yeux fermés. Ludovic

Très bien et rapide tres efficace

Tout est très bien, ponctualité, flexibilité d'horaire et accueil. Je peux partir tranquille avec mon California.

Personnel très sympa, site facile d'accès !

client depuis 13 ans dommage que la note maximale s'arrête a 5 si elle avait été supérieure je la leur aurais attribuée tout est positif CONTINUEZ !

controle technique recommandé par mon garagiste (SGVO) bon accueille personnel agréable prise en charge malgré un léger retard de ma part je recommande

Centre de contrôle technique SECURITEST tenu par un couple de professionnel dans leur domaine. Nous emmenons nos voitures depuis de nombreuses années chez eux et nous en sommes pleinement satisfait. Nous conseillons souvent à nos clients ce centre de contrôle technique pour leur professionnalisme, leur explications, la gentillesse de la directrice ... il arrive meme de se faire offrir le café en cas d'arrivée ponctuel ou un peu en avance ... malheureusement pas les croissants.. A RECOMMANDER

Accès facile. Horaire respecté. Temps de contrôle respecté. Accueil sympathique. Commerces à proximité en attendant la fin du contrôle. Rdv rapide malgré les nombreuses demandes dû aux repports provoqués par le COVID. Je recommande.

Très bon accueil et surtout très professionnel. Rdv pris à l’heure satisfait de la prestation. Sans aucun doute nous conservons ses coordonnées pour notre 2ème véhicule prochainement.

Je ne suis pas du genre à laisser mon avis mais franchement avec un accueil de ce genre... Je suis arrivé avec une dizaine de minutes en retard au rendez-vous( je n'ai pas le pouvoir de contrôler le périf ) et la personne à l'accueil me dit (sans bonjour) ça ne va pas être possible monsieur, fallait arriver 5 min avant... le tout sur un ton plutôt désagréable Évidemment je comprends qu'il y ai du monde derrière et que le rdv ne soit pas réalisable, mais la politesse envers les clients c'est possible ? Si vous avez passez un mauvaise journée ce n'est pas mon problème. Mais je pense plutôt que c'est votre façon d'être au vue de vos réponses désagréables d'avis négatifs. J'attends votre réponse sympathique avec impatience.

Que du bien

Top et une équipe souriante et efficace, rdv trouvé en 2 jours.

Personne très sympathique

Accueil déplorable.

Réservation en ligne très pratique, amplitude horaire, accueil, explications et tarifs très corrects. Professionnel.

Passage de notre auto chez eux catastrophique. Partenariat Norauto, même Norauto nous a confirmé des contrôles très arbitraires. La réponse de Sécuritest : Ma collègue a trouvé la voiture bizzare sachant qu'il n'y a pas d'essai routier : sont-il parti déjeuner avec notre auto ? De plus, lorsque l'on souhaite avoir des précisions, on se fait raccrocher au nez. Finalement, nous avons du passer le CT dans un autre centre (qui a relevé moins de défauts...), et lancer une procédure contre Sécuritest La Chapelle.

Equipe sympathique, contrôle technique sérieux

Equipe competente et rapide !

Personnel compétent. Respects des horaires. Explications claires

Très bon accueil, que ce soit par téléphone ou en agence. D'une réelle gentillesse, prise en charge très rapide et très pro. Rien à redire si ce n'est merci et à dans 2 ans 😊

Très bon professionnel

Très bon accueil et ils sont ponctuels et professionnels. Je vous recommande !

Très bonne expérience ,personnel très professionnel et accueillant contrôle effectué dans le créneau horaire prévu pas de surprises ! A recommander.

Securitest peut faire une petite réduction à ses clients lors d'envoi de leur courrier pour nous rappeler le prochain Rdv du Contrôle Technique car par la suite, ils vous facturent 15€ pour une Contre Visite. Prochain contrôle je le fais ailleurs, faut arrêter de prendre les automobilistes pour des pompes à fric 😠

Bon centre de contrôle sympathique

Rien à dire! Centre très agréable, tout le monde est accueillant! Merci pour votre gentillesse et votre sourire! Bonne continuation! A bientôt!

je n'ai que des compliments à faire, contrôle à l'heure précise, accueil chaleureux, bon travail sans aucune surprise, travail sérieux, client depuis 5 ans.

Je suis client depuis l'ouverture de ce centre. J'y mets mes 5 véhicules. Je suis passé avant le CT pour demander conseil sur un des véhicules. Le jour J, un nouveau garagiste. Bilan, de nombreux points en corrections majeures: 2500 euros de devis chez Peugeot. Après plusieurs avis de garagistes qui ne comprenaient pas certaines corrections à faire, j'ai décidé de faire la contre-visite ailleurs. J'e n'ai réalisé que la moitié des travaux indiqués en majeure(frein, klaxon...pour 400 euros). J'ai aujourd'hui un Ct pour 2 ans. Bref, je trouve cet écart anormal.

N hesite pas à envoyer des relances 6 mois avant la date du CT mais en cas de contre visite ....rien aucune relance pendant les 2 mois...surtout si c est en juillet août .... Très bonne occasion de revendre un CT complet... Dommage car le service n est pas mal

Service ponctuelle

Contrôle rapide et personnel de bon conseil. Point d'accès WIFI en salle d'attente.

Super.. Très accueillant.. Et gentillesse.. J'y retournerais avec plaisir.. Je recommande

Deux fois que j'y vais. Personnel à l'écoute, qui explique bien les choses et sympathique. Assez rapide dans le délai d'attente. Je recommande.

Vous aurez même droit à une réduction si vous travaillez dans la zone.