Actc Diagnosur Centre de contrôle technique

Accueil professionnel souriant efficace et tarifs correct. Passage régulier depuis 2014 et toujours aussi professionnel sérieux avec la bonheur en prime

Appel le 27 Octobre 2023 pour prendre un rdv le 7 Novembre à 9H Le 7 à 9h je me rends sur place et là on me dit vous n'avez pas rdv !!! Je sors l'historique de mon telephone pour lui faire voir il a le culot de me dire vous etes sur d'avoir fait le bon numéro !!!! Franchement je n'ai jamais vu une personne d'aussi mauvaise foi !!! Meme pas commerçant le garçon !!! A FUIR !!!!!!

c'est pour le cotrole technique rien a reprocher

Amabilite ,professionnalisme, je recommande cet établissement

Super accueil et très professionnel

Très professionnel

Top, très aimable et de bon conseil

Bon service

Ponctualité, sérieux , parfait

Ponctuel, professionnel, à l'écoute du client 🚗😊👍

Très bien. Sérieux.

Correct rendez-vous à l'heure très agréable

Très bon acceuil contrôleur competant et sympathique je recommande

Pro, responsable et dispo

L'équipe s'est montrée disponible pour proposer un rendez-vous rapidement. Le diagnostic nous a été transmis dès le lendemain. Si votre maison est en vente dans certaines agences vous bénéficiez de certains avantages (actualisation gratuite à l'issue des 12 premiers mois).

Remise de 10%, certes mais le contrôle technique de mon Scénic III m’a coûté 135 € de réparation pour remplacer un moteur d’essuie-glace. Explications : Le 25 avril 2018, en quittant cet établissement, contrôle technique effectué et pratiquement RAS, je me suis retrouvé sous une averse diluvienne ; mes essuie-glaces en mode « auto » se sont mis en marche avec la plus grande vitesse. Ce n’est qu’en sortant de Chéroy que je me suis aperçu qu’un seul fonctionnait ; m’arrêtant au plus vite, j’ai constaté que celui situé côté passager était bloqué verticalement à l’extrémité du pare-brise. Retour au garage. Le « technicien » a démonté le balai ; aucune explication sur cette panne. Seul « remède » : m’envoyer chez le garage Renault le plus proche ; faisant état de mon étonnement, le contrôle technique effectué juste avant l’incident et n’ayant révélé aucun dysfonctionnement, le technicien n’a trouvé à me dire que, je cite : « Avant d’être mort, votre essuie-glace était encore vivant ». La belle affaire ! Je n’ai pas trouver drôle cette « Lapalissade ». Devant l’urgence (je devais partir le lendemain en Ecosse avec ma belle-fille débutant un emploi le surlendemain), je suis donc allé chez Renault. Résultat : moteur grillé du fait du blocage ! j’ai aussitôt appelé ACTC pour demander de faire jouer l’assurance du garage ; Réponse : « Je ne suis en rien responsable, j’ai juste contrôlé le véhicule » et répétition de la phrase cliché ; Certes, mais il faut savoir que sur ce Scénic, le balai en question peut se retrouver « coincé » par un carter lorsque l’on rabaisse le capot moteur, l’empêchant ainsi de fonctionner ; Le garage Renault ne m’a démenti, « officieusement » (solidarité professionnelle oblige), constatant lui-même cette possibilité. J’ai eu beau insister à maintes reprises, rien n’y a fait : REFUS CATEGORIQUE du responsable du Contrôle technique de prendre en charge cet incident, se dégageant de toute responsabilité. Je me dois ainsi de dénoncer ce manque de professionnalisme et cette attitude inqualifiable au regard d’un Client devant l’évidence même de cet incident à l’énonciation des faits. Mon essuie-glace fonctionnait parfaitement avant et lors du contrôle technique ; Il aurait décidé « subitement » de griller son moteur, juste après. On hallucine ! Quelle mauvaise foi et quel manque de respect qui plus en se moquant de moi par une boutade ! Je dois ajouter que si la réparation m’a couté 135 €, la note aurait pu être beaucoup plus onéreuse si le moteur changé avait été neuf (430 € HT plus la main d’œuvre) au lieu d’un moteur d’occasion. Errare humanum est, perseverare diabolicum « L'erreur est humaine, l'entêtement (dans son erreur) est diabolique » Ce « professionnel » ne l’a pas compris, à mes dépens !

Disponible rapide et efficace

très bon accueil et professionnel sur toute la ligne a prix très abordable comparé a certains!!